chăm sóc khách hàng mb bank

chăm sóc khách hàng mbbank

chăm sóc khách hàng mb bank

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội (MBbank) có lẽ là cái tên không còn xa lạ gì với người sử dụng dịch vụ ngân hàng tại Việt Nam, là ngân hàng trực thuộc Bộ quốc phòng, mọi sản phẩm đều được kiểm soát chặt chẽ nên tạo được sự tin tưởng và sử dụng của khách hàng. Vậy chăm sóc khách hàng MBbank có tốt không? Số tổng đài chăm sóc 24/7 là bao nhiêu? Hãy cùng mydichvu tìm hiểu nhé!

1. Vài Nét Về Ngân Hàng MBBank

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội – MBBank là ngân hàng thương mại cổ phần của Việt Nam; cũng là doanh nghiệp của Quận đội Nhân dân Việt Nam được thành lập từ ngày 04/11/1994. Dưới sự chỉ đạo của Bộ Quốc Phòng, Ngân hàng nhà nước và sự hỗ trợ, giúp đỡ của các cơ quan hữu quan, Ngân hàng thương mại cổ phần Quân Đội đã phát huy được lợi thế và khẳng định vị thế trên nền kinh tế trong suốt 27 năm qua.

MBBank luôn vươn mình, chủ động, sáng tạo, tự lực, tự cường. Đúng như tinh thần của người chiến sĩ để đưa ra các hoạt động, sản phẩm dịch vụ tốt nhất cho người dân. Từ các cá nhân, tổ chức kinh tế tới các doanh nghiệp trong và ngoài nước đều vô cùng hài lòng về dịch vụ, sự tận tâm, tận tình của MBBank.

MBbank luôn không ngừng đầu tư vững mạnh về quản lý, sự minh bạch về pháp lý, thông tin. Để từ đó người tiêu dùng có thể hoàn toàn tin tưởng và chọn lựa gửi gắm niềm tin với ngân hàng. MBBank đã và đang là đối tác chiến lược của các tổ chức kinh tế trong nước và sắp tới là vươn tầm quốc tế.

Với 100 chi nhánh.180 điểm giao dịch trải dài khắp 48 trên 63 tỉnh thành phố. Ngoài ra, ngân hàng còn có chi nhánh tại Lào và Campuchia.

chăm sóc khách hàng mbbank

2. Số Tổng Đài chăm sóc khách hàng mb bank Hỗ Trợ 24/7

HOTLINE tổng đài MBBank – Hotline chăm sóc khách hàng ngân hàng Quân Đội

Ngân hàng MB hiện đang sử dụng hệ thống hotline sau:

Hotline: 1900 54 54 26

Hotline quốc tế: 024 37 67 4050

Lưu ý:

  • Khi khách hàng gọi tới Hotline của tổng đài MB sẽ được hướng dẫn thông tin chi tiết từng dịch vụ và mức phí của cuộc gọi là 909 VND/phút.
  • Quý khách ấn phím 1 để nghe tiếng Việt và thao tác các phím tiếp theo để gặp trực tiếp tư vấn viên hỗ trợ giải đáp các thắc mắc.
  • Hotline MBBank luôn túc trực 24/7 kể cả các ngày Lễ, Tết nên quý khách có thể hoàn toàn yên tâm khi liên hệ.

Nếu không sử dụng dịch vụ Hotline khách hàng có thể tới các phòng giao dịch gần nhất để được nhân viên tư vấn giải đáp mọi thắc mắc. Hoặc có thể liên hệ với MBBank qua:

Fax liên hệ: 04 3767 4044

Website liên hệ: https://mbbank.com.vn/

Email liên hệ: Mb247@Mbbank.Com.Vn

3. Số Hotline chăm sóc khách hàng mb bank Tại Chi Nhánh

3.1 Tổng Đài MBBank Hà Nội

Chi nhánh MB Bank Hà Nội Số điện thoại Địa chỉ
Hotline MB Bank CN Ba Đình 024 3767 4004 Số 3 Liễu Giai, phường Cống Vị, Quận Ba Đình- thành phố Hà Nội
Hotline MB Bank PGD Láng Thượng 024 3562 4219 Số 6 phố Chùa Láng, phường Láng Thượng, quận Đống Đa -thành phố Hà Nội
Hotline MB Bank PGD Đội Cấn 024.3722.8206 Số 144, phố Đội Cấn, phường Đội cấn, quận Ba Đình -thành phố Hà Nội
Hotline MB Bank PGD Lạc Long Quân 024.3758.2082 Tầng 1,2 D5C-60 lô D5 khu đấu giá 18,6 ha, đường Lạc Long Quân, P. Lạc Long Quân, Q. Tây H- HN
Hotline MB Bank PGD Xuân Diệu 024.3718.6648 Tầng 1 và một phần diện tích tầng 2 tòa nhà số 114 Xuân Diệu, phường Tứ Liên, quận Tây Hồ, thành phố Hà Nội
Hotline MB Bank CN Thanh Xuân 024.3854.5459 Số 475 Nguyễn Trãi, quận Thanh Xuân, thành phố Hà Nội
Hotline MB Bank CN Tây Hà Nội 024.6325.0088 Tầng 1, Tòa nhà Nam Cường KM4,đường Lê Văn Lương kéo dài, KĐTM Dương Nội, phường Dương Nội, quận Hà Đông, thành phố Hà Nội
Hotline MB Bank PGD Hà Đông 024.3311.7322 Tầng 2, Số 80,đường Lê Lợi, Phường Nguyễn trãi, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội
Hotline MB Bank CN Trần Duy Hưng 024.6281. 2956 Tầng 1 tòa nhà số 17T2 KDT Trung Hoà Nhân Chính,phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội
Hotline MB Bank CN Thăng Long 024.6255.8668 Số 34, Láng Hạ, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội

3.2 Hotline MBBank Hồ Chí Minh

Chi nhánh MB Bank Tp Hồ Chí Minh Số điện thoại Địa chỉ
Hotline MB Bank CN TP Hồ Chí Minh 028 3811 8090 Số 18B đường Cộng Hoà ,quận Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh
Hotline MB Bank PGD Trường Chinh 028 3883 2735 Số 318 đường Trường Chinh, Khu phố 6, Phường Tân Hưng Thuận, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh
Hotline MB Bank PGD Tân Sơn Nhất 028 6289 7257 Số 142 , đường Bạch Đằng, phường 2 , quận Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh
Hotline MB Bank CN Sài Gòn CN Sài Gòn Số 172 Hai Bà Trưng, phường Đa Kao, Quận 1, thành phố Hồ Chí Minh
Hotline MB Bank PGD Bến Thành 028 3915 1711 Số 414C – 414D Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 5, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh
Hotline MB Bank PGD Đinh Tiên Hoàng 028 3911 5011 Tầng trệt, tầng lửng, tầng 1 số 86 – 88 Đinh Tiên Hoàng, Phường 1, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
Hotline MB Bank CN Đông Sài Gòn 028 3993 4888 Tầng trệt tòa nhà Số 538 đường CMT8, phường 11, quận 3, thành phố Hồ Chí Minh
Hotline MB Bank CN Quận 5 028 6266 5555 Tầng trệt, tầng 1 và tầng 2 số 353 – 355 đường An Dương Vương, phường 3, quận 5, thành phố Hồ Chí Minh
Hotline MB Bank CN An Phú 028 6281 0203 Chung cư An Phú, KĐTM An Phú, An Khánh, Nguyễn Quý Đức, An Phú, Q 2- HCM
Hotline MB Bank CN Nam Sài Gòn 028 5417 5555 Tầng trệt – Tòa nhà M-Building: Số 09, đường số 8, Khu A, Đô thị mới Nam thành phố, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh

3.3 Số Điện Thoại chăm sóc khách hàng mb bank Các Tỉnh

Chi nhánh MB Bank Tỉnh thành khác Số điện thoại Địa chỉ
Hotline MB Bank CN An Giang 0296.625. 2111 Số 1293 đường Trần Hưng Đạo, tổ 22, khóm Bình Long2, phường Mỹ Bình, thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang
Hotline MB Bank CN Bình Định 0256.3817.555 Tầng 1, tầng 2 và tầng 3 tòa nhà Ngân hàng TMCP Quân Đội, số nhà 322 đường Nguyễn Thái Học, phường Ngô Mây, thành phố Quy Nhơn, tỉnh Bình Định
Hotline MB Bank CN Bắc Giang 0204.6252.538 Tầng 1 ( tầng trệt) tòa nhà trụ sở Viettel Bắc Giang lô A4, làn 2, đường Nguyễn Thị Minh Khai, thanh phố Bắc Giang, Tỉnh Bắc Giang
Hotline MB Bank CN Bắc Ninh 0222.6262.888 Tầng 1, Tầng 2 và Tầng 9 Tòa nhà trụ sở Ngân hàng TMCP Quân Đội Chi nhánh Bắc Ninh: Số 24 đường Lý Thái Tổ, phường Đại Phúc, thành phố Bắc Ninh, tỉnh Bắc Ninh
Hotline MB Bank CN Bình Dương 0274.3.848.962 Số 306 Đại lộ Bình Dương, phường Phú Hòa, Thành phố Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương
Hotline MB Bank CN Bình Phước 0271.6265.678 Số 994-996 đường Phú Riềng Đỏ – P.Tân Thiện – TX.Đồng Xoài – Bình Phước
Hotline MB Bank CN Cần Thơ 0292 625 7777 Tầng 1, tầng 2 và tầng 7 tòa nhà Ngân hàng TMCP Quân Đội – Chi nhánh Cần Thơ, số 77, 77B Võ Văn Tần, phường Tân An, quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ
Hotline MB Bank CN Thanh Hoá 0237.3727.595 Số 54+56+60 Trần Phú, phường Điện Biên, thành phố Thanh Hóa, tỉnh Thanh Hóa
Hotline MB Bank CN Nghệ An 0238.6540.999 Số 2 đường Nguyễn Thị Minh Khai, thành phố Vinh,tỉnh Nghệ An
Hotline MB Bank CN Hưng Yên 0221.6256.666 Tầng 1, tầng 5, tòa nhà Viettel Hưng Yên, số 537 đường Nguyễn Văn Linh, Phường Hiến Nam, thành phố Hưng Yên, Tỉnh Hưng Yên

4. Hướng Dẫn Tra Cứu Số Điện Thoại MBBank

chăm sóc khách hàng MBbank

Bước 1: Truy cập vào đường link sau: https://www.mbbank.com.vn/maps/

Bước 2:Trên màn hình chính sẽ xuất hiện, quý khách cần chọn khu vực thành phố, quận huyện đang sinh sống và bấm chọn “Tìm kiếm”.

Bước 3: Kết quả sẽ hiển thị, trong đó sẽ bao gồm tất cả các chi nhánh trong khu vực quý khác cần tra cứu. Kèm theo đó là bản đồ định vị giúp quý khách dễ dàng nhận biết vị trí chi nhánh/phòng giao dịch đang nằm tại đường nào.

5. Chức Năng Của Hotline MBBank

Tổng đài MBBank là nơi nắm bắt toàn bộ thông tin của khách hàng đã đăng ký mở tài khoản của MB. Do đó, khi khách hàng gặp sự cố về tài khoản có thể ngay lập tức liên hệ với tổng đài MBBank để được hỗ trợ. Các tư vấn viên của tổng đài sẽ giúp khách hàng:

Tư vấn các dịch vụ hiện hành của MBBank gồm dịch vụ, làm thẻ ATM, mạng lưới…Tư vấn hỗ trợ các thông tin về chương trình khuyến mãi, chương trình ưu đãi dành cho khách hàngTư vấn giải quyết các trường hợp mở thẻ, mất thẻ, khóa thẻ, bị nuốt thẻ atm,…và các thông tin của thẻTư vấn tỷ giá ngoại tệ hiện tại, lãi suất, tính nợ, tính phí…Hỗ trợ đăng ký dịch vụ, các loại phí tự động,…Tiếp nhận tra soát các giao dịch.Tiếp nhận mọi vướng mắc và khiếu nại.Hỗ trợ vay thế chấp, vay tín chấp …Tra cứu số tài khoản ngân hàng MBBank …

Tổng đài chăm sóc khách hàng MBBank sẽ giải đáp tất cả các thắc mắc, băn khoăn xoay quanh tài khoản của quý khách. Chỉ cần liên hệ, các tổng đài viên sẽ nhanh chóng hỗ trợ.

6. Dịch Vụ chăm sóc khách hàng mb bank Có Tốt Không?

Theo đánh giá từ khách hàng thì dịch vụ CSKH tại MBBank rất tốt, đáng tin cậy.

Nhân viên luôn túc trực được đào tạo từ các trường ngân hàng có nghiệp vụ sẽ hỗ trợ bạn 24/7.Giải đáp mọi thông tin nhanh chóng. Ngoài số tổng đài MBBank ra, khách hàng còn liên hệ qua Mail, Facebook,..Thông tin bảo mật tuyệt đối.

7. Những Lưu Ý Khi Liên Hệ Số chăm sóc khách hàng mb bank

Khi liên hệ tới tổng đài chăm sóc khách hàng MBBank, các tổng đài viên sẽ yêu cầu quý khách cung cấp các thông tin cơ bản để kiểm chứng tài khoản. Thông thường sẽ bao gồm: họ và tên, CCCD/CMND; ngày tháng năm sinh. Do đó quý khách hãy chuẩn bị sẵn các thông tin cơ bản này ra để truy vấn nhanh chóng.

Ngoài ra, ngân hàng MB Bank sẽ không giải quyết các trường hợp tư vấn, truy vấn tài khoản đứng tên của người khác. Do đó bạn cần phải đặc biệt lưu tâm tới vấn đề này trước khi liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng

Bạn đọc có thể tham khảo thêm: chăm sóc khách hàng agribank, chăm sóc khách hàng vietinbank, chăm sóc khách hàng vpbank,

Share this post

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.