Dịch vụ J&T Express là gì?

Dịch vụ giao hàng ngày càng phát triển kéo theo sự ra đời lần lượt của các đơn vị vận chuyển. Tuy nhiên gần đây có nhiều ý kiến trái chiều và khác nhau về J&T Express và giao hàng tiết kiệm. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu 2 dịch vụ này qua bài viết dưới đây.

Dịch vụ J&T Express là gì?

Dịch vụ J&T Express là dịch vụ chuyển phát nhanh được thành lập dựa trên sự phát triển của công nghệ và Internet của Công ty TNHH MTV Chuyển phát nhanh Thuận Phong có vốn đầu tư từ Hồng Kông. Giao hàng J&T Express là đơn vị vận chuyển có phạm vi phủ sóng trên 63 tỉnh thành. Hiện dịch vụ hoạt động với gần 700 bưu cục, hơn 300 xe tải cùng với gần 10000 nhân viên. Nhân viên của J&T Express sẽ luôn đồng hành cùng bạn trên mọi cung đường dù bạn ở nông thôn hay thành thị.

Dịch vụ giao hàng tiết kiệm là gì?

Dịch vụ giao hàng tiết kiệm là đơn vị vận chuyển vô cùng chuyên nghiệp dành cho TMĐT. Dịch vụ này chuyên về giao và thu tiền tận nơi cho các khách hàng sử dụng dịch vụ. Hiện tại GHTK hoạt động phủ sóng trên 63 tỉnh thành và có hơn 500 điểm gửi hàng trên toàn quốc.

Nếu đơn hàng lên đến 1000+ thì bạn sẽ tra cứu đơn hàng và kiểm soát nó như thế nào? Phải quản lý dòng tiền như thế nào để không bị thất thoát? Khi khối lượng công việc ngày càng lớn, thì các phương pháp thủ công dần lộ rõ những khuyết điểm của nó như: Tốn thời gian, nhân lực, dễ nhầm lẫn, sai sót… Trong trường hợp này, phần mềm bán hàng với khả năng kiểm soát vận đơn chính là giải pháp mà các bạn đang tìm kiếm. Với khả năng quản lý vận đơn uư việt, bạn không chỉ quản lý chặt chẽ mọi hoạt động trong quá trình giao hàng, tiết kiệm thời gian, nhân lực. Mà còn có khả năng tự động cung cấp thông tin cho khách hàng, giúp hạn chế tối đa tình trạng hàng hoàn.

Nguyên tắc hoạt động của J&T Express và GHTK

Đối với dịch vụ J&T Express

Thời gian lấy hàng của dịch vụ J&T Express. Dịch vụ J&T Express chia làm 2 ca để lấy hàng.

• Ca sáng từ: 8 giờ – 12 giờ.
• Ca chiều từ: 14 giờ – 17 giờ 30.

Về số lượng đơn hàng lấy mỗi lần là không cố định. Dù bạn gửi một đơn hàng J&T Express vẫn cho nhân viên đến lấy hàng.

Đặc điểm nhận dạng nhân viên đến lấy hàng là mặc đồng phục và túi màu đỏ. Trên áo và túi có logo của đơn vị J&T Express.

Kích thước hàng hóa của J&T Express cần tuân theo luật Bưu chính hiện hành và quy định của hãng hàng không.

Trường hợp bạn cần hỗ trợ tư vấn hãy liên hệ đến số tổng đài: 1900.1088 để được hướng dẫn chi tiết nhé.

Có thể bạn quan tâm: Tiết kiệm thời gian, giảm thiểu chi phí, tránh rủi ro, sai sót với phần mềm quản lý đơn hàng ưu việt nhất hiện nay.

Đối với dịch vụ GHTK

Tương tự như J&T Express, GHTK cũng chia thời gian lấy hàng thành 2 ca:

• Ca sáng từ: 8 giờ – 12 giờ.
• Ca chiều từ: 14 giờ – 17 giờ 30.

Mỗi lần lấy hàng đều không quy định về số lượng.

Nhân viên đến lấy hàng sẽ mặc áo và đeo túi màu xanh lá có kèm logo của giao hàng tiết kiệm.

GHTK chỉ nhận các loại mặt hàng được đóng gói và bảo quản đúng theo quy chuẩn. Chỉ giao khi hàng còn nguyên đai, nguyên kiện và không đồng kiểm hàng hóa.

Trên gói hàng cần điền đầy đủ các thông tin người gửi, người nhận, địa chỉ. Thông tin mã đơn hàng, số tiền thu hộ để tránh nhầm lẫn.

Trong trường hợp bạn cần đến sự trợ giúp của các chuyên viên chăm sóc khách hàng. Hãy liên lạc đến số 1800.6092 (miễn phí cước gọi). Hoặc bạn cũng có thể gửi SOS/YÊU CẦU trực tiếp ngay trên app hoặc website của GHTK. Ngay sau khi nhận được yêu cầu của bạn, sẽ có nhân viên liên hệ đến bạn ngay.

Thông tin hữu ích: Nếu bạn đang đau đầu trong việc kiểm soát hàng hoá, thì phần mềm quản lý kho chính là giải pháp tối ưu nhất.

Câu hỏi thường gặp

• Làm thế nào để tôi có thể sử dụng dịch vụ của J&T Express?

  Quý khách có thể truy cập tại đây để sử dụng dịch vụ.

  Quý khách cũng có thể tải App J&T Express và đăng ký.

  Hoặc gọi điện đến tổng đài 1900 1088 để được hỗ trợ

• Nếu tôi là khách hàng cá nhân, tôi có thể sử dụng dịch vụ của J&T Express không?

  J&T Express phục vụ tất cả các khách hàng kể cả khách hàng cá nhân, không giới hạn trọng lượng, số lượng tối thiểu của từng đơn hàng.

• Vì sao tôi nên sử dụng dịch vụ chuyển phát của J&T Express?

  – Dịch vụ lấy hàng tại nhà nhanh chóng, tiện lợi (không giới hạn trọng lượng, số lượng tối thiểu).

  – Hotline 24/7: 1900 1088.

  – Tiện lợi hơn với App J&T Express hỗ trợ trên nền tảng Android và IOS.

  – Trực tiếp tạo đơn hàng và dễ dàng kiểm tra cước vận chuyển thông qua website http://www.jtexpress.vn.

  – Hệ thống kiểm tra tiến độ giao hàng chuẩn xác và nhanh chóng.

  – Bưu cục của J&T Express phủ sóng khắp Bắc – Trung – Nam và làm việc xuyên suốt 365 ngày/năm, hoạt động từ 8:00 sáng – 20:00 tối (thứ 2 – thứ 7) – Chủ Nhật.

• J&T Express giao hàng trong bao lâu?

  Thời gian giao hàng phụ thuộc vào thời gian lấy hàng và địa điểm giao hàng. Quý khách vui lòng truy cập vào phần thời gian cam kết của bảng giá để biết thêm chi tiết cụ thể.

  Hoặc gọi điện đến tổng đài 1900 1088 để được hỗ trợ.

• J&T Express có dịch vụ thu hộ không?

  J&T Express cung cấp dịch vụ giao hàng và thu tiền (COD – cash-on-delivery) cho tất cả các khách hàng. Quý khách chỉ cần thông báo/ghi chú số tiền cần thu của đơn hàng, nhân viên giao hàng của J&T Express sẽ thu đúng số tiền này. Hệ thống của J&T Express sẽ cập nhật số tiền và chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng quý khách đăng ký với J&T Express.

• Tôi muốn biết cước phí vận chuyển của J&T Express thì làm thế nào?

  Quý khách vui lòng xem thông tin cước phí chi tiết tại đây. Hoặc gọi đến tổng đài 1900 1088 để được hỗ trợ.

• Tôi là người gửi hàng nhưng tôi muốn người nhận trả tiền vận chuyển được không?

  Quý khách có thể lựa chọn hình thức thanh toán người nhận trả tiền vận chuyển khi gửi hàng.

Trên đây là một số thông tin về 2 đơn vị vận chuyển J&T Express và giao hàng tiết kiệm mà chúng tôi đã tổng hợp. Hy vọng thông qua bài viết bạn sẽ biết thêm nhiều điều về 2 loại dịch này. Và đưa ra sự lựa chọn đơn vị vận chuyển hợp lý phù hợp với mặt hàng kinh doanh của mình.