Chăm sóc khách hàng Sony chuyên nghiệp xứ mặt trời mọc

Chăm sóc khách hàng Sony

Chăm sóc khách hàng Sony chuyên nghiệp xứ mặt trời mọc

Với chất lượng tốt và sự độc đáo của các sản phẩm, thương hiệu Sony luôn được nhiều người ưa chuộng sử dụng. Chính vì vậy, việc chăm sóc khách hàng Sony luôn được quan tâm và chú trọng hàng đầu. Bởi trong quá trình sử dụng các thiết bị điện tử, không thể tránh khỏi những sự cố hoặc những thắc mắc chưa có lời giải đáp. Vậy để hiểu rõ hơn về chăm sóc khách hàng Sony, My dịch vụ mời các bạn đón đọc bài viết dưới đây.

Chăm sóc khách hàng Sony

Công ty công nghiệp Sony

Công ty công nghiệp Sony được biết đến là tập đoàn đa quốc gia của đất nước mặt trời mọc. Công ty có trụ sở chính đặt tại Minato, Tokyo, Nhật Bản. Hai nhà sáng lập Ibuka Masaru và Morita Akio thành lập Sony vào tháng 5/1946. Từ đó đến nay, tập đoàn này trở thành một trong những công ty hàng đầu thế giới về điện tử, sản xuất tivi, máy ảnh, máy tính xách tay và đồ dân dụng khác.

Nhắc đến ý nghĩa của tên “Sony”, người ta nhắc đến sự kết hợp của từ “sonus” tiếng La-tinh và từ “sonny” tiếng Anh. Với sự kết hợp này, các nhà sáng lập mong muốn “Sony” thể hiện tinh thần nhiệt huyết, nhanh nhẹn và sáng tạo của giới trẻ.

chăm sóc khách hàng Sony
Tên hãng Sony thể hiện hy vọng của các nhà sáng lập

Từ những ngày đầu thành lập, Morita đã nghĩ ngay đến việc đăng ký nhãn hiệu Sony tại 170 quốc gia và vùng lãnh thổ. Không chỉ vậy, ông còn đăng ký kinh doanh thêm nhiều ngành sản xuất khác nhau ngoài điện tử. Với sự nỗ lực và sáng tạo không ngừng, Sony luôn mang đến những sản phẩm kết hợp hoàn hảo giữa công nghệ và thẩm mỹ, được nhiều người tiêu dùng mến mộ và tin tưởng.

Sony tại thị trường Việt Nam

Năm 1994, Sony chính thức đặt nền móng tại thị trường Việt Nam. Khi có nhu cầu về các trang thiết bị điện tử, Sony luôn là lựa chọn hàng đầu của người Việt. Thành công của Sony tại đây xuất phát từ bản sắc riêng ấn tượng và sáng tạo độc đáo. Không chỉ vậy, mảng chăm sóc khách hàng Sony cũng luôn được chú trọng nhằm mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho người tiêu dùng.

Các cách liên hệ với chăm sóc khách hàng Sony

Nhằm mang đến sự tiện lợi và hài lòng cho quý khách, Sony cung cấp đa dạng các phương thức hỗ trợ chăm sóc khách hàng Sony gồm:

– Website: https://web.sony-asia.com/vn/contact-us/

– Dịch vụ tin nhắn 8088

– Điện thoại:

+ 1800 588 885 (miễn phí)

+ 1900 561 561 (cước phí 2000VND/ phút)
– Email: sev.cic@ap.sony.com

Hướng dẫn liên hệ chăm sóc khách hàng Sony

Liên hệ chăm sóc khách hàng Sony qua dịch vụ tin nhắn 8088

Quý khách chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp tại đây và gửi đến 8088. Cước phí cho một tin nhắn là 1000 VND.

Liên hệ chăm sóc khách hàng Sony qua tổng đài 1800 588 885

Các bạn bấm gọi số tổng đài 1800 588 885. Khi đó hệ thống sẽ tự động gửi lời chào và hướng dẫn. Tùy theo nhu cầu cần hỗ trợ, các bạn nhấn phím.

  • Phím số 1: Nghe giá sản phẩm
  • Phím số 2: Nghe khuyến mãi
  • Phím số 3: Tìm địa chỉ cửa hàng
  • Phím số 4: Sửa chữa sản phẩm
  • Phím số 5: Gặp trực tiếp nhân viên chăm sóc khách hàng Sony
  • Phím số 6: Cần hỗ trợ điện thoại

Chính sách chăm sóc khách hàng Sony

Khách hàng sử dụng dịch vụ hỗ trợ qua tổng đài sẽ nhận được nhận tin nhắn mời khảo sát. Chi tiết xem tại: http://khaosat.sony.com.vn. Khách hàng không muốn nhận tin nhắn mời khảo sát từ Sony vui lòng soạn: SONY TC gửi 8088
Chăm sóc khách hàng Sony hỗ trợ quý khách vào tất cả các ngày trong tuần. Thời gian làm việc:
– Đối với sản phẩm điện thoại Xperia
+ Thứ Hai – Thứ Sáu: 08:00 – 21:00
+ Thứ Bảy – Chủ Nhật: 08:00 – 17:00
– Đối với sản phẩm tivi và các sản phẩm khác
+ Thứ Hai – Thứ Sáu: 07:00 – 22:00
+ Thứ Bảy – Chủ Nhật: 07:00 – 19:00
Chăm sóc khách hàng Sony không làm việc trong các ngày nghỉ lễ và Tết Âm Lịch.

Một số câu hỏi

Chăm sóc khách hàng Sony
Một số câu hỏi về chăm sóc khách hàng Sony

Câu 1: Vì sao gọi lên tổng đài chăm sóc khách hàng Sony không được?

Nguyên nhân xảy ra tình trạng này là do nhiều khi hệ thống quá tải. Bởi nhu cầu khách hàng cần được tư vấn hỗ trợ về dịch vụ rất nhiều. Do vậy, nếu gặp phải tình trạng này, bạn có thể đợi 5 – 10 phút sau gọi lại.

Câu 2: Địa chỉ một số trung tâm bảo hành chăm sóc khách hàng Sony trên toàn quốc?

– Trung tâm bảo hành Sony Bạc Liêu
Địa chỉ: 113 Trần Phú, Phường 7, Thành phố Bạc Liêu, Tỉnh Bạc Liêu
– Trung tâm bảo hành sony Bắc Giang
Địa chỉ: 702 Lê Lợi, thành phố Bắc Giang, Tỉnh Bắc Giang
– Trung tâm bảo hành Sony Bình Dương
Địa chỉ: 283 Cách Mạng Tháng Tám, thị xã Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương
– Trung tâm bảo hành Sony Bình Định
Địa chỉ: 10A, Lý Thường Kiệt, thành phố Quy Nhơn, Tỉnh Bình Định
Câu 3: Khi cần hỗ trợ thông tin về Sony tôi phải làm gì?
Khi cần hỗ trợ về số điện thoại liên hệ, số tổng đài tư vấn, địa chỉ, website, Email, Số Fax, trung tâm bảo hành, số trung tâm cskh, hotline khiếu nại và giải đáp thắc mắc của Sony một cách nhanh nhất, hãy gọi tổng đài 19000184
Với bài viết trên, mong rằng sẽ đem đến cho các bạn những góc nhìn đầy đủ về chăm sóc khách hàng Sony. Qua đó, góp phần hỗ trợ các bạn mỗi khi gặp sự cố hay có bất kỳ thắc mắc về các thiết bị điện tử của Sony. Mỗi sản phẩm của thương hiệu Sony đều có chất lượng vượt trội và mang bản sắc dân tộc trong từ chi tiết thiết kế. Sản phẩm của Sony luôn được cải tiến qua mỗi năm để theo kịp với xu hướng công nghệ. Mong rằng, các bạn sẽ có những trải nghiệm tuyệt vời với hãng điện tử này.

Share this post

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.