chăm sóc khách hàng prudential

Prudential là môt trong những công ty bảo hiểm uy tín, chất lượng thuộc hàng top đầu thế giới. Để làm lên thành công và lâu bền của một thương hiệu không thể không kể đến dịch vụ chăm sóc khách hàng. Vậy chăm sóc khách hàng prudential liệu có tốt? Số hotline các chi nhánh của prudential là bao nhiêu? Hãy cùng mydichvu tìm hiểu nhé!

1. Giới Thiệu Công Ty Bảo hiểm nhân thọ Prudential

Được thành lập năm 1848 với tên gọi là Prudential Mutual As-surance Investment and Loan Association ở Hatton Garden, London, Vương quốc Anh, tập đoàn Prudential luôn nằm trong top 10 tập đoàn bảo hiểm hàng đầu thế giới.

Có mặt từ năm 1995 chính thức đi vào hoạt động gần 25 năm ở Việt Nam với slogan “ Luôn luôn lắng nghe, luôn luôn thấu hiểu”. Prudential tự hào là đơn vị bảo hiểm lâu năm, uy tín, mang tới các sản phẩm, dịch vụ chất lượng dành cho mọi người.

Đến nay Prudential có hơn 300 hệ thống kinh doanh phủ khắp cả nước, 7 ngân hàng đối tác, 176.000 tư vấn viên chuyên nghiệp, nhiều kinh nghiệm. Tập đoàn còn nhận được nhiều giải thưởng cao quý do nhà nước trao tặng như huân chương lao động hạng nhì, đứng đầu trong ngành bảo hiểm.

2. Số Điện Thoại Tổng Đài chăm sóc khách hàng prudential

• Từ năm 2015, Tập đoàn bảo hiểm này đã chính thức đưa số hotline phục vụ khách hàng miễn cước 1800 1247 vào hoạt động 24/7 nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng mất thời gian và công sức của khách hàng.
• Bên cạnh đó, các chuyên viên sẽ tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ bảo hiểm. Đặc biệt, phím 5 dành riêng cho những khách hàng có nhu cầu muốn tư vấn riêng về quyền lợi bảo hiểm.
• Ngoài ra, tổng đài phục vụ tư vấn viên số 08 39481388 cũng chính thức hoạt động động nhằm hỗ trợ cho đội ngũ tư vấn viên trao đổi và giải quyết công việc tức thời, nhanh chóng.
• Việc triển khai tổng đài hỗ trợ khách hàng 1800 1247 chính thức đi vào hoạt động từ năm 2005 đến nay đã thu hút hơn 30.000 cuộc gọi của quý khách hàng, điều đó cho thấy prudential luôn luôn quan tâm, lăng nghe và chăm sóc khách hàng một cách chu đáo, tận tâm nhất.

3. Hotline chăm sóc khách hàng prudential 24/7 Tại Các Khu Vực

3.1 Tổng Đài Prudential Khu Vực Hà Nội

Văn phòng tổng đại lý	Địa chỉ	Số điện thoại
Văn phòng Giao dịch Prudential Ba Vì	Khu Vũ Lâm, Thị trấn Tây Đằng Huyện Ba Vì, Thành phố Hà Nội	02433960986
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Đan Phượng	Khu cây sung-Vệ lăng, Xã Song Phượng huyện Đan Phượng, Thành phố Hà Nội	02433635635
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Đông Anh	Số 339 Phố Cao Lỗ, xã Uy Nỗ huyện Đông Anh, Thành phố Hà Nội	02439654955
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Đông Anh 2	Xóm 1 thôn Ngọc Chi, Xã Vĩnh Ngọc huyện Đông Anh, Thành phố Hà Nội	02435810577
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Hoài Đức	Số nhà 137 quốc lộ 32, Thôn Cựu Quán xã Đức Thượng huyện Hoài Đức, Thành phố Hà Nội	02433862936
Văn phòng Giao dịch Prudential Mê Linh	Khu 10 Thôn Thường Lệ (cách địa chỉ cũ 3 số nhà), Xã Đại Thịnh huyện Mê Linh, Thành phố Hà Nội	02435252385
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Phú Xuyên	Tiểu khu Phú Mỹ, Thị trấn Phú Xuyên huyện Phú Xuyên, Thành phố Hà Nội	02433791929
Văn phòng Giao dịch Prudential Quốc Oai	Lô 17 khu tái định cư Làng Ngòi, Thị trấn Quốc Oai huyện Quốc Oai, Thành phố Hà Nội	02432009139
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Sóc Sơn	Số 74 thôn Phù Mã, Xã Phù Linh huyện Sóc Sơn, Thành phố Hà Nội	02435955002
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Thạch Thất	Khu phố Liên Quan, Thị trấn Liên Quan huyện Thạch Thất, Thành phố Hà Nội	02433684446
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Thanh Oai	Tổ 3 phố Kim Bài, Thị trấn Kim Bài huyện Thanh Oai, Thành phố Hà Nội	02432505580
Văn Phòng Tổng Đại Lý Prudential Thanh Trì	10 khu TT Trung Đoàn 17 (Km 12+100 đường Ngọc Hồi), Xã Ngũ Hiệp huyện Thanh Trì, Thành phố Hà Nội	02432115581
Văn phòng Giao dịch Prudential Thường Tín 2	Thôn Quất Động, Xã Quất Động huyện Thường Tín, Thành phố Hà Nội	02432045346
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Thường Tín	Số 123 khu Viện luyện Kim Đen, Xã Văn Bình huyện Thường Tín, Thành phố Hà Nội	02433853782
Văn phòng Giao dịch Prudential Cầu Giấy	Số 9 Đường Hồ Tùng Mậu, Phường Mai Dịch quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội	02437957254
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Đống Đa	Số 139 phố Yên Lãng, Phường Thịnh Quang quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội	02435627355
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Hà Đông	Số 65 TT20 khu đô thị Văn Phú, Phường Phú La quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội	02466649161
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Hai Bà Trưng	Số 194 Lạc Trung, Phường Vĩnh Tuy quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội	02439727423 02439727424
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Hoàn Kiếm	Số 877 đường Hồng Hà, Phường Chương Dương quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội	02439329755
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Hoàng Mai	Tầng 2-Lô 2-3A đường Kim Đồng nối dài, Phường Hoàng Văn Thụ quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội	02436343200
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Gia Lâm	Số 102 Nguyễn Văn Cừ, Phường Bồ Đề quận Long Biên, Thành phố Hà Nội	02436523557
Văn Phòng Tổng Đại Lý Prudential Thanh Xuân	Số 8 Nguyễn Ngọc Nại, Phường Khương Mai quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội	02438337209
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Tây Hồ	Số 317A đường Âu Cơ, Phường Nhật Tân Quận Tây Hồ, Thành phố Hà Nội	02466807700
Văn phòng Đại lý Kinh Doanh Prudential Tây Hồ	Số 575 đường Lạc Long Quân, phường Xuân La quận Tây Hồ, Thành phố Hà Nội	02437612880
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Sơn Tây	Số 368 đường La Thành, Phường Quang Trung thị xã Sơn Tây, Thành phố Hà Nội	02433830559

3.2 Tổng Đài Prudential Khu Vực Hồ Chí Minh

Văn phòng tổng đại lý	Địa chỉ	Số điện thoại
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential quận 2	Số 689 Nguyễn Duy Trinh Khu phố 4, Phường Bình Trưng Đông quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh	02862819106
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential quận 3	321 Nam kỳ Khởi Nghĩa, Phường 7 quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh	02838483773
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential quận 4	Số 68 Nguyễn Trường Tộ, Phường 12 quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh	02839435600
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential quận 5	Số 35 Nguyễn Tri Phương, Phường 6 quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh	02838549888
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential quận 6	Số 299 Bình Tiên, Phường 8 quận 6, Thành phố Hồ Chí Minh	02862932724 02862932725
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential quận 7	Số 1339 Huỳnh Tấn Phát, Phường Phú Thuận quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh	02837713433
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential quận 8	805A Tạ Quang Bửu, Phường 5 quận 8, Thành phố Hồ Chí Minh	02838569799
Văn phòng Giao dịch Prudential quận 9	436A đđường Lê Văn Việt, Phường Tăng Nhơn Phú A quận 9, Thành phố Hồ Chí Minh	02837360039
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential quận 10	Số 376 Đường 3/2, Phường 12 quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh	02838300150
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Tân Bình	Số 342 Lạc Long Quân, Phường 5 quận 11, Thành phố Hồ Chí Minh	02839753961
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential quận 12B	92 Phan Văn Hớn, Phường Tân Thới Nhất quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh	02837192934 02837192935 02837192936
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Bình Thạnh	Số 146 Nơ Trang Long, Phường 14 quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh	02838410914
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Gò Vấp	78C6 đường Phạm Ngũ Lão, Phường 3, Thành phố Hồ Chí Minh	02838943588 02838943589
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Phú Nhuận	33Bis (bên trái) Phan Xích Long, Phường 3 quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh	02839959939
Văn phòng Giao dịch Prudential Phú Nhuận 2	Số 384/16 Huỳnh Văn Bánh, Phường 14 quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh	02839951168
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Tân Bình 2	Số 70 đường Trương Công Định, Phường 14 quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh	02839485294
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Thủ Đức	87 Đặng Văn Bi, Phường Trường Thọ quận Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh	02837225253
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Thủ Đức B	209 Đặng Văn Bi, Phường Trường Thọ quận Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh	02866827478 02866827476
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Bình Chánh	Số 109 đường số 8 khu dân cư Trung Sơn, Xã Bình Hưng huyện Bình Chánh, Thành phố Hồ Chí Minh	02837580838
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Quận 12	Số 155/3 Nguyễn Ảnh Thủ, xã Trung Chánh huyện Hóc Môn, Thành phố Hồ Chí Minh	02862549559

3.3 Tổng Đài Prudential Khu Vực Đà Nẵng

Văn phòng tổng đại lý	Địa chỉ	Số điện thoại
Văn phòng Giao dịch Prudential Hoà Vang	Quốc lộ 14G Hòa Phú 2, Xã Hòa Nhơn huyện Hòa Vang, Thành phố Đà Nẵng	02363629168
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Khuê Trung	192 Cách Mạng Tháng 8, Phường Khuê Trung quận Cẩm Lệ, Thành phố Đà Nẵng	02363673999
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Hải Châu 2	Số 1N Núi Thành, Phường Bình Thuận quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng	02363616144
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Cẩm Lệ	168 Nguyễn Hữu Thọ, Phường Hòa Thuận Tây quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng	02363629777
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Liên Chiểu	171E Nguyễn Lương Bằng, Phường Hòa Khánh Bắc quận Liên Chiểu, Thành phố Đà Nẵng	02363740303
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Ngũ Hành Sơn	Số 90 Ngũ Hành Sơn, Phường Mỹ An quận Ngũ Hành Sơn, Thành phố Đà Nẵng	02363943777
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Thanh Khê	94 Hà Huy Tập, Phường Thanh Khê Đông quận Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng	0236372744402363727446

3.4 Tổng Đài Prudential Khu Vực Hải Phòng

Văn phòng tổng đại lý	Địa chỉ	Số điện thoại
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Thủy Nguyên	Số 21 đường Đà Nẵng, Thị trấn Núi Đèo huyện Thủy Nguyên, Thành Phố Hải Phòng	02253916599
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Vĩnh Bảo	Số 263 đường 354, Khu 4 thị trấn Tiên Lãng huyện Tiên Lãng, Thành phố Hải Phòng	02253899666
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Tiên Lãng	Xóm 10 chợ Đông Quy, Xã Toàn Thắng huyện Tiên Lãng, Thành phố Hải Phòng	02253683683
Văn phòng Giao dịch Prudential Dương Kinh	Số 89 Lý Thánh Tôn, Phường Vạn Sơn quận Đồ Sơn, Thành phố Hải Phòng	02253633386
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential An Dương 2	Số 58 Lũng Bắc, Phường Đằng Hải quận Hải An, Thành phố Hải Phòng	02253670018
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Quán Toan	Số 4B Bạch Đằng, Phường Hạ lý quận Hồng Bàng, Thành phố Hải Phòng	02253553980
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Kiến An	Số 1 No 17 đường Lê Duẩn, Phường Bắc Sơn quận Kiến An, Thành phố Hải Phòng	02253542039
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential An Dương	Số 121 Lán Bè, Phường Lam Sơn quận Lê Chân, Thành phố Hải Phòng	02253770839
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Hồng Bàng	Số 5 Võ Thị Sáu, Phường Máy Tơ quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng	02253757398
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Hải Phòng 1	Số 88 Lương Khánh Thiện, Phường Lương Khánh Thiện quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng	02253552898
Văn phòng Giao dịch Prudential Vĩnh Bảo 1	Đường 17A Quốc lộ 37, Thôn Hu Trì Xã Vinh Quang Huyện Vĩnh Bảo, Thành phố Hải Phòng	02258832833

3.5 Tổng Đài Prudential Khu Vực Cần Thơ

Văn phòng tổng đại lý	Địa chỉ	Số điện thoại
Văn phòng Giao dịch Prudential Cờ Đỏ	Thửa đất số 117 tờ bản đồ số 18, Khu chỉnh trang đô thị và cải thiện môi trường sống tại thị trấn Cờ Đỏ ấp Thới Thuận thị trấn Cờ Đỏ huyện Cờ Đỏ, Thành phố Cần Thơ	02923865010
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Cần Thơ	35-37 đường Mậu Thân, Phường Xuân Khánh quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ	02923753111
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Cần Thơ 2	Số 171 Trần Văn Khéo, Phường Cái Khế quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ	02923845333

3.6 Tổng Đài Prudential Khu Vực Quảng Ninh

Văn phòng tổng đại lý	Địa chỉ	Số điện thoại
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Đầm Hà	Số 8 phố Chu Văn An đường Lê Lương, Thị trấn Đầm Hà, Tỉnh Quảng Ninh	02033768168
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Mạo Khê	Số 195 tổ 5 khu Hoàng Hoa Thám, Phường Mạo Khê huyện Đông Triều, Tỉnh Quảng Ninh	02036266009
Văn phòng Giao dịch Prudential Hải Hà 2	Số 258 Phố Nguyễn Du, Thị trấn Quảng Hà Huyện Hải HàTỉnh Quảng Ninh	02033879125
Văn phòng Giao dịch Prudential Tiên Yên	Số 333 Lý Thường Kiệt tổ 5, Thị trấn Tiên Yên huyện Tiên Yên, Tỉnh Quảng Ninh	02033505090
Văn Phòng Giao Dịch Prudential Vân Đồn	Thôn Đông Thịnh, Xã Đông Xá huyện Vân Đồn, Tỉnh Qảng Ninh	02033865668
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Cẩm Phả	Tầng 4 tòa nhà Golden Cam Pha Hotel số 493 đường Trần Phú, Phường Cẩm Trung thành phố Cẩm Phả, Tỉnh Quảng Ninh	02033969333
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Hòn Gai 2	Số 19 đường 25/4. Phường Hồng Gai thành phố Hạ Long, Tỉnh Quảng Ninh	02033816448
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Bãi Cháy	Số nhà 23 tổ hợp thương mại và giải trí Hạ Long Marine Plaza đường Hoàng Quốc Việt, Phường Hùng Thắng thành phố Hạ Long, Tỉnh Quảng Ninh	02033646066
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Móng Cái	Số 120 Đường Đông Trì, Phường Trần Phú thành phố Móng Cái, Tỉnh Quảng Ninh	0203377885802033884836
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Uông Bí	Tầng 3 tòa nhà Yên Thanh Plaza số 299 Trần Nhân Tông, Phường Thanh Sơn thành phố Uông Bí, Tỉnh Quảng Ninh	02033566868
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Đông Triều	Số 608 khu 2, Phường Hưng Đạo thị xã Đông Triều, Tỉnh Quảng Ninh	02033582260
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Quảng Yên	Số nhà 170 đường Trần Hưng Đạo, Phường Yên Giang thị xã Quảng Yên, Tỉnh Quảng Ninh	02033688268

3.7 Tổng Đài Prudential Khu Vực Bình Dương

Văn phòng tổng đại lý	Địa chỉ	Số điện thoại
Văn phòng Giao Dịch Prudential Bàu Bàng	Số 88 đường N5-5A Khu Công nghiệp & Đô Thị Bàu Bàng, Xã Lai Uyên huyện Bàu Bàng, Tỉnh Bình Dương	02743557975
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Bến Cát	C4-11 đường DA-11 làng Ruby Land, Thị trấn Mỹ Phước huyện Bến Cát, Tỉnh Bình Dương	02743557614
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Dầu Tiếng	Thửa đất 599 tờ bản đồ số 16 Đường Lê Lợi, Khu phố 4B thị trấn Dầu Tiếng, Tỉnh Bình Dương	02743519696
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Phú Giáo	Số 7 Khu phố 1, Thị trấn Phước Vĩnh huyện Phú Giáo, Tỉnh Bình Dương	02743675076
Văn phòng Giao dịch Prudential Tân Uyên	800A Đường ĐT 746, Tổ 1 ấp 4 xã Hội Nghĩa thị xã Tân Uyên, Tỉnh Bình Dương	02743642619
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Thủ Dầu Một	Số 6 lô NP5 đường 30 tháng 4, Phường Phú Hòa thành phố Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương	02743844450
Văn phòng Tổng Đại lý Prudential Dĩ An	Số 70 đường M khu trung tâm hành chính, Phường Dĩ An thị xã Dĩ An, Tỉnh Bình Dương	02743796215

4 Một Số Kênh Liên Hệ Khác Với chăm sóc khách hàng prudential

Nếu quý khách hàng có thắc mắc muốn trao đổi nhiều hơn với bộ phận chăm sóc khách hàng thì bên cạnh số điện thoại hotline, quý khách có thể tới trực tiếp trụ sở chính ở địa chỉ: Tầng 25, Tòa nhà Sài Gòn Trade Center, 37 Tôn Đức Thắng, Tp. Hồ Chí Minh hay các chi nhánh trên toàn quốc.

• Giờ làm việc: 8h00 tới 17h00: từ thứ Hai đến thứ Sáu; 8h00 đến 12h00.
• Điện thoại: (028) 39 101 660.
• Fax: (028) 39 100 899.
• Email: customer.service@prudential.com.vn

5. Chức Năng Của Hotline chăm sóc khách hàng prudential

• Tư vấn các sản phẩm, dịch vụ do Prudential cung cấp.
• Cung cấp các thông tin liên quan tới ưu đãi, chiến dịch mới của Prudential trong mỗi thời kỳ.
• Tư vấn, hỗ trợ các vấn đề về thẩm định, phát hành hợp đồng.
• Giải đáp thắc mắc của khách hàng về quyền lợi bảo hiểm gồm có quyền lợi tử vong, bệnh hiểm nghèo, thương tật toàn bộ, vĩnh viễn.
• Thông tin hợp đồng giúp khách hàng dễ dàng quản lý hợp đồng cá nhân theo thời gian và địa điểm linh hoạt.

6. Cách Gọi Tổng Đài Prudential

Sau khi bấm gọi tổng đài Prudential theo số hotline 1800 1247, bạn có thể chọn các phím tùy theo mục đích tra cứu thông tin, tư vấn về bảo hiểm Prudential.

• Bấm phím 1: Tra cứu thông tin hợp đồng bảo hiểm Prudential, các khoản tạm ứng, phí bảo hiểm đến hạn.
• Bấm phím 2: Tra cứu thông tin sản phẩm liên kết đơn vị.
• Bấm phím 3: Đổi mật khẩu truy cập tổng đài.
• Bấm phím 0: Gặp chuyên viên phục vụ khách hàng

Xem thêm: chăm sóc khách hàng acb, chăm sóc khách hàng tpbank