Nguyên nhân bạn bị nuốt thẻ ATM Vietinbank. Hướng dẫn cách lấy lại thẻ

Nếu chẳng may bị nuốt thẻ ATM VietinBank thì cũng đừng quá lo lắng bởi vì thẻ ATM của bạn sẽ nhanh chóng được trả lại. Đồng thời, số tiền trong thẻ sẽ vẫn được bảo toàn. Hãy chú ý thực hiện đầy đủ những bước hướng dẫn của ngân hàng để lấy lại thẻ trong thời gian sớm nhất.

Hướng dẫn bạn lấy lại thẻ khi bị nuốt thẻ ATM Vietinbank

Trước khi tìm hiểu cách khắc phục, chúng ta cũng phải hiểu biết về nguyên nhân dẫn đến bị nuốt thẻ ATM Vietinbank. Sau đây sẽ là những nguyên nhân gây ra trường hợp bị nuốt thẻ ATM Vietinbank

• Nhập sai mã pin quá 3 lần khi thực hiện giao dịch
• Máy ATM bị hư hỏng, phát sinh các lỗi về đường truyền và kỹ thuật
• Bạn không nhận lại thẻ sau khi kết thúc giao dịch (15-30 giây)
• Thẻ ATM bị rơi vào danh sách đen

Khi bi nuốt thẻ ATM VietinBank thì bạn nên bình tĩnh vì dù thẻ bị nuốt nhưng nó không làm mất tiền trong tài khoản của bạn.

Bạn cần thực hiện các thủ tục sau để lấy lại được thẻ ATM VietinBank của mình:

Xác định chắc chắn là bị nuốt thẻ bằng cách bấm thêm bất kỳ phím bấm nào trên máy ATM. Nếu thẻ vẫn không được nhả thì xác định là thẻ đã bị nuốt. Để chắc chắn, bạn đợi thêm một chút đến người giao dịch tiếp theo xem thẻ ATM của bạn có được nhả ra không.

Gọi điện ngay số hotline của ngân hàng VietinBank để thông báo bị nuốt thẻ. Lúc này, bạn nên yêu cầu khóa thẻ để đảm bảo số tiền trong tài khoản của mình không phát sinh bất cứ giao dịch nào.

Hotline VietinBank: 1900 558 868

Thông thường sẽ có 2 trường hợp xảy ra:

Nếu bị nuốt thẻ ATM Vietinbank cây ATM ở cạnh ngân hàng và ngân hàng VietinBank đang mở cửa thì bạn thông báo với bảo vệ hoặc các nhân viên ngân hàng họ sẽ hướng dẫn cách xử lý cho bạn.

Còn trong trường hợp bị nuốt thẻ ATM Vietinbank mà cây ATM nằm ở 1 địa điểm không phải ngân hàng như: Nhà sách, công ty, bệnh viện, trung tâm thương mại… thì hãy để ý xung quanh cây ATM xem có số điện thoại liên hệ không. Sau đó, bạn gọi tới số điện thoại đó để thông báo và hướng dẫn nhận lại thẻ.

Sau đó, bạn chỉ cần mang CMND đến phòng giao dịch ngân hàng VietinBank gần nhất để được hướng dẫn thủ tục nhận lại thẻ theo quy định của ngân hàng. Thông thường thời gian để giải quyết trả thẻ cho khách hàng sẽ mất từ 5 đến 7 ngày.

Nguyên nhân bị nuốt thẻ ATM Vietinbank

Việc bị nuốt thẻ ATM Vietinbank xuất phát từ nhiều nguyên nhân. Các nguyên nhân thường gặp là:

• Máy ATM bị hỏng phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền.
• Thẻ của bạn là thẻ thuộc danh sách thẻ đen.
• Bạn nhập sai mã PIN quá 3 lần khi giao dịch.
• Sau giao dịch, bạn không nhận lại thẻ trong thời gian quy định từ 15 – 30 giây.
• Thẻ ở trạng thái ngừng hoạt động.
• Khách hàng thao tác nhầm.

Nếu chẳng may rơi vào tình huống đó, hãy làm theo hướng dẫn ở trên để lấy lại thẻ ATM VietinBank bị nuốt trong thời gian sớm nhất.

Để quá trình lấy lại thẻ ATM bị nuốt được nhanh chóng, bạn cần ghi chép lại thời gian giao dịch tại cây ATM, loại máy, các sự cố gặp phải để thông báo với ngân hàng sở hữu cây ATM nuốt thẻ. Trong trường hợp thẻ ATM bị nuốt ở cùng hệ thống ngân hàng, bạn chỉ cần cung cấp CMND, hoàn tất thủ tục lấy lại thẻ là có thể lấy lại thẻ của mình. Nếu thẻ ATM bị nuốt ở ngân hàng khác, thời gian, thủ tục nhập lại thẻ ATM bị nuốt có phần khó khăn, phức tạp hơn rất nhiều.

Nếu thẻ bị nuốt là thẻ tín dụng, thẻ Visa, Martercard, để bảo vệ số tiền trong tài khoản, ngay sau khi bị nuốt thẻ, bạn cần truy cập vào hệ thống internet banking của ngân hàng giao dịch hoặc gọi tổng đài ngân hàng để hỗ trợ khóa thẻ khẩn cấp.

Lưu ý khi rút tiền ở cây ATM khác ngân hàng

Không phải lúc nào bạn cũng ở gần cây ATM VietinBank để giao dịch. Vì vậy, việc rút tiền ở cây ATM khác ngân hàng là việc không thể tránh khỏi khi bạn có nhu cầu sử dụng tiền mặt. Để hạn chế rủi ro khi bị nuốt thẻ ATM VietinBank khi giao dịch rút tiền tại cây thì bạn cũng cần chú ý những điểm sau:

Tuân thủ quy trình rút tiền bằng thẻ tại cây ATM. Thông thường, các ngân hàng cùng sử dụng chính sách trả thẻ rồi trả tiền. Nhưng hiện vẫn có ngân hàng quy định trả tiền rồi trả thẻ. Vì quy trình rút tiền của mỗi ngân hàng không giống nhau, nên khi bạn dùng không quen thì vô tình sẽ gây ra sự cố.

Lưu ý khi rút tiền ở cây ATM khác ngân hàng

Tuân thủ quy trình rút tiền

Tìm hiểu kỹ những ngân hàng có liên kết với ngân hàng mở thẻ của bạn để sử dụng máy ATM cho thuận tiện. Việc sử dụng máy ATM khác ngân hàng không có liên kết cũng là một trong những nguyên nhân khiến thẻ của bạn bị nuốt khi cố gắng giao dịch.

Để hạn chế việc bị nuốt thẻ ATM Vietinbank, bạn có thể tham khảo một số ý kiến sau đây. Mong rằng những kinh nghiệm này của Banktop.vn sẽ giúp bạn có những giao dịch tuyệt vời nhất.

• Thực hiện đúng quy trình rút tiền tại thẻ ATM. Mỗi ngân hàng sẽ có một cách trả tiền và trả thẻ khác nhau. Có thể trả thẻ rồi sau đó trả tiền hoặc ngược lại. Bạn cần nắm chắc quy trình rút tiền ở cây ATM để tránh những sai lầm đáng tiếc.
• Nên chọn rút tiền ở các cây ATM cùng ngân hàng mở thẻ hoặc các ngân hàng liên kết để tránh trường hợp bị nuốt thẻ. Việc rút tiền ở các ngân hàng khác cũng là một nguyên nhân dẫn đến bị nuốt thẻ ATM.

Dù vô ý hay xuất phát từ nguyên nhân nào khác thì việc bị nuốt thẻ ATM cũng khiến bạn mất thời gian và công sức. Vì thế, để tránh thẻ ATM bị nuốt thêm lần nào nữa, các bạn cần trang bị cho mình những kỹ năng cần thiết như:

• Khi thấy màn hình cây ATM thông báo đang bảo trì hoặc không sáng đèn bạn tuyệt đối không cho thẻ vào cây.
• Nắm rõ quy trình rút và nhận tiền từ cây ATM, có ngân hàng nhận tiền tước thẻ sau và ngược lại. Vì thế, khi thao tác xong bước nào bạn cần kiểm tra màn hình ATM để xem gợi ý bước tiếp theo.
• Không phải 100% cây ATM liên kết với nhau, bạn nên kiểm tra trước để tránh trường hợp đến cây ATM nước ngoài trong khi thẻ của mình do ngân hàng nội địa phát hành.

Việc bị nuốt thẻ ATM VietinBank thường khá ít xảy ra nên đa số người sử dụng thường có ít kinh nghiệm xử lý trong trường hợp này. Bạn cần trang bị sẵn sàng những phương án để đối phó với mọi tình huống, đặc biệt là trong trường hợp bị nuốt thẻ ATM VietinBank.

Xem thêm:

Tất tần tật các loại thẻ Agribank có thể bạn chưa biết, có nên làm thẻ Agribank?

Thẻ Agribank gắn chip là gì? Bạn có nên sử dụng thẻ Agribank gắn chip không?