chăm sóc khách hàng ACB

Gần 30 hình thành và phát triển, Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu (ACB) đã từng bước khẳng định vị thế là một ngân hàng hàng đầu Việt Nam chuyên cung cấp những sản phẩm dịch vụ đa dạng, ưu việt và bắt kịp xu hướng đổi mới của nền công nghiệp cách mạng 4.0. Bên cạnh những phần mềm trí tuệ nhân tạo được sử dụng trong các dịch vụ thì chăm sóc khách hàng acb có tốt? Những thông tin cơ bản nào về ngân hàng acb cần phải biết? Hãy cùng mydichvu tìm hiểu nhé!

1. Ngân hàng ACB

Chính thức đi vào hoạt động kinh doanh ngày 4 tháng 6 năm 1993, ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu (tên tiếng Anh: Asia Commercial Joint Stock Bank), được gọi tắt là Ngân hàng Á Châu (ACB), đến nay, ngân hàng đã có hơn 350 chi nhánh/phòng giao dịch, phủ rộng 47 trên 63 tỉnh thành của cả nước. Bên cạnh đó, trong quá trình phát triền, ACB đã nhận được không ít giải thưởng như:

• Ngân hàng bán lẻ tiến bộ nhất khu vực châu Á Thái Bình Dương năm 2015 do The Asian Banker bình chọn.
• Huân chương lao động hạng Nhì do Chủ tịch nước trao tặng.Cờ thi đua của Ngân hàng nhà nước.
• Ngân hàng tốt nhất Việt Nam 2010 do The Asset trao tặng.Ngân hàng tốt nhất Việt Nam 2010 do The Banker trao tặng.
• Ngân hàng tốt nhất Việt Nam 2011 do Global Finance trao tặng.Ngân hàng tốt nhất Việt Nam 2011 do Asiamoney trao tặng.
• Ngân hàng tốt nhất Việt Nam 2011 do Euromoney trao tặng.Ngân hàng tốt nhất Việt Nam 2010 do Finance Asia trao tặng.
• Ngân hàng tốt nhất Việt Nam 2010 (Tạp chí Euromoney).
• Ngân hàng tốt nhất Việt Nam 2010.Ngân hàng tốt nhất Việt Nam 2009 do The Asset trao tặng.Ngân hàng tốt nhất Việt Nam 2009 do The Banker trao tặng.
• Ngân hàng tốt nhất Việt Nam 2009 do Global Finance trao tặng.Ngân hàng tốt nhất Việt Nam 2009 do Asiamoney trao tặng.
• Ngân hàng tốt nhất Việt Nam 2009 do Euromoney trao tặng.Ngân hàng tốt nhất Việt Nam 2009 do Finance Asia trao tặng.
• Ngân hàng tốt nhất Việt Nam 2008 (Tạp chí Euromoney).Ngân hàng tốt nhất Việt Nam 2007; Cờ thi đua của Chính phủ.”Nhà lãnh đạo trẻ triển vọng của Việt Nam năm 2007″ (Đỗ Minh Toàn – Phó Tổng Giám đốc ACB).Dịch vụ Ngân hàng bán lẻ được hài lòng nhất năm 2008.

2. Các cách liên hệ với chăm sóc khách hàng acb

Không chỉ trong lĩnh vực ngân hàng mà tất cả các loại hình kinh doanh thì dịch vụ chăm sóc khách hàng là một dịch vụ luôn được các ngân hàng đặc biệt chú trọng, nhất là trong thời buổi cạnh tranh lấy khách hàng là trung tâm như hiện nay. Dưới đây là đa dạng các kênh liên hệ quý khách có thể liên lạc để giải đáp những những thắc mắc với bộ phận chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp:

• Hotline ACB: 1900 54 54 86028 38 247 2471800 577 775 (Miễn phí dành cho khách hàng ưu tiên)
• Cước phí dịch vụ khi gọi lên hotline ACB là 1000đ/phút.
• Số tổng đài ACB: 1900 54 54 86
• Số điện thoại ngân hàng ACB: 028 38 247 247
• Số hotline ngân hàng ACB dành cho KH ưu tiên 1800 577 775
• Email liên hệ CSKH ngân hàng ACB: contact@acb.com.vn
• Hỗ trợ trực tuyến: http://www.acb.com.vn/wps/portal/Home

Hướng dẫn liên hệ chăm sóc khách hàng acb

Sau khi gọi đến số hotline, quý khách hàng sẽ phải đợi khoảng 30 giây nghe hướng dẫn chọn bấm theo phím số phù hợp với mong muốn giải đáp thắc mắc của quý khách hàng. Sau đó, tổng đài viên sẽ trực tiếp giải đáp các câu hỏi của khách hàng một cách chính xác và nhanh nhất.

Chính sách chăm sóc khách hàng acb

Ngân hàng thương mại Á Châu luôn dành những sự quan tâm và thấu hiểu, luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu. Vì vậy, nếu có bất kì thắc mắc gì quý khách nên liên lạc ngay bằng các phương thức như đã đề cập ở trên để đảm bảo quyền lợi của quý khách.

Một số câu hỏi

Tôi chuyển khoản bằng thẻ tại ATM ACB, tài khoản của tôi bị trừ tiền nhưng người nhận không nhận được tiền?