Giải đáp những thắc mắc khi mua bảo hiểm du lịch Vietjet Air TravelCare

Với bảo hiểm du lịch Vietjet Air TravelCare, bạn có thể yên tâm khi biết mình được bảo hiểm trong trường hợp xảy ra tai nạn, mất hành lý hoặc giấy tờ tùy thân, hủy chuyến bay hoặc các rủi ro, trở ngại khác. Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Chubb Life cung cấp bảo hiểm du lịch VietJet Air TravelCare. Bên cạnh đó cũng có rất nhiều người quan tâm đến các gói bảo hiểm này nên có nhiều những thắc mắc chưa được giải đáp. Vậy hãy theo dõi bài viết dưới đây để được giải đáp những thắc mắc gặp nhiều nhất và lựa chọn gói bảo hiểm phù hợp với mình bạn nhé

Tìm hiểu về Bảo hiểm du lịch Vietjet Air TravelCare

Vietjet Air là một công ty luôn quan tâm và thấu hiểu khách hàng của mình, luôn mong muốn họ có một chuyến đi vui vẻ và không gặp trở ngại nào trong suốt hành trình tham gia.

Chính vì vậy, ngày 16/03/2015, hãng hàng không giá rẻ VietJet Air đã triển khai “TravelCare”, chiến dịch tiếp thị các sản phẩm bảo hiểm du lịch. Với bảo hiểm “TravelCare”, bạn có thể bay cùng Vietjet mà không phải lo lắng bất cứ điều gì trong suốt chuyến đi của mình. Bảo hiểm VietJet Air sẽ luôn đồng hành cùng bạn trên con đường thoải mái dù là đi công tác, nghỉ dưỡng hay về thăm quê hương.

Những câu hỏi thường gặp khi mua bảo hiểm du lịch Vietjet Air TravelCare

Bảo hiểm Vietjet Air TravelCare do công ty nào cung cấp?

Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Chubb Life cung cấp Bảo hiểm Du lịch TravelCare thông qua liên kết với hệ thống của Vietjet, chú trọng đáp ứng các nhu cầu của người tiêu dùng. Mặc dù hiện nay có rất nhiều những hãng hàng không đưa ra những chính sách ưu đãi về các gói bảo hiểm nhưng bảo hiểm Vietjet Air TravelCare vẫn được số đông người dùng lựa chọn do những đãi ngộ và quyền lợi người dùng của loại bảo hiểm này.

Quyền lợi cho tai nạn cá nhân:

• Đối với người từ 2 đến 75 tuổi được bảo hiểm: tối đa 1.000.000.000 đồng
• Đối với những người trên 75 tuổi được bảo hiểm: Số tiền lên đến 500.000.000 VND.
• Đối với trẻ em được bảo hiểm từ 14 ngày tuổi đến dưới 2 tuổi: Số tiền lên đến 100.000.000 VND.

Quyền lợi về trở ngại gặp phải trong cuộc hành trình:

• Hủy chuyến đi: vé máy bay ban đầu
• Hành lý và vật dụng cá nhân bị mất hoặc hư hỏng: lên đến 5.000.000 VND (Giới hạn 2.500.000 VND / món)
• Bồi thường tới 1.000.000 VND nếu chuyến bay của hãng hàng không bị hoãn (200.000 VND cho mỗi chuyến bay bị chậm 4 giờ)
• Lỡ chuyến bay chuyển tiếp: Lên đến 1.000.000 VND (200.000 VND cho mỗi lần trễ 8 giờ).
• Hành lý chậm trễ: lên đến 1.600.000 VND (480.000 VND cho mỗi 8 giờ)
• Lên đến 2.500.000 VND cho một giấy tờ đi đường bị thất lạc
• Quyền lợi trong trường hợp Không tặc: lên đến 1.000.000 VND (200.000 VND cho mỗi 6 giờ máy bay bị cướp)

Có thể mua bảo hiểm du lịch của Vietjet Air TravelCare nếu không sống ở Việt Nam không?

Nếu bạn đi các chuyến bay của VietJet Air xuất phát tại Việt Nam, bạn có thể được bảo hiểm Vietjet ngay cả khi bạn không phải là người Việt Nam và / hoặc không sinh sống tại Việt Nam.

Có độ tuổi tối thiểu để được bảo hiểm không?

Có, bạn phải từ 14 tuổi trở lên để tham gia Bảo hiểm TravelCare.

Trẻ em từ 14 ngày tuổi đến dưới 24 tháng tuổi đi cùng Người lớn đã mua bảo hiểm thì sẽ được bảo hiểm được bảo hiểm miễn phí.

Vietjet không yêu cầu cung cấp tên của trẻ em đi cùng với mình, miễn là trẻ được xác nhận đi cùng chuyến bay với Người lớn đã mua bảo hiểm.

Có khả thi để mua bảo hiểm du lịch kéo dài hơn 30 ngày không?

Các gói bảo hiểm du lịch khứ hồi của Bảo hiểm Vietjet có thời hạn 30 ngày kể từ ngày khởi hành.

Phải làm gì nếu bị tai nạn khi đang đi du lịch ở nước ngoài?

Vui lòng liên hệ với Bảo hiểm TravelCare để được hỗ trợ y tế khẩn cấp 24 giờ.

Trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào, bạn nên gọi số này để biết thêm thông tin. Giữ mọi hóa đơn ban đầu cho việc điều trị ngoại trú (nếu có) và hoàn tất yêu cầu của bạn khi bạn trở về Việt Nam.

Nếu hủy hợp đồng bảo hiểm Vietjet Air TravelCare, có được hoàn tiền không?

Nếu bạn hủy Hợp đồng bảo hiểm Vietjet Air sau khi mua, bạn sẽ được hoàn lại phí bảo hiểm đã thanh toán, miễn là bạn chưa thực hiện chuyến đi và không có yêu cầu bồi thường.

Xem thêm: Mách bạn những lưu ý quan trọng khi mua bảo hiểm du lịch nhất định phải biết

Có thể thay đổi hợp đồng bảo hiểm khi đã mua không?

Do việc điều chỉnh chuyến bay của Vietjet, chính sách bảo hiểm TravelCare của bạn có thể bị thay đổi.

Điều gì sẽ xảy ra nếu chuyến bay khứ hồi được dời lại sang một ngày khác?

Nếu Vietjet dời chuyến bay khứ hồi của bạn sang một ngày khác, Hợp đồng bảo hiểm du lịch khứ hồi TravelCare của bạn sẽ tự động gia hạn trong thời gian tối đa là 3 ngày.

Cần thêm những giấy tờ gì để xác minh bạn có bảo hiểm TravelCare?

Có, bạn có thể in Giấy chứng nhận bảo hiểm TravelCare từ email xác nhận bảo hiểm của mình để chứng minh rằng bạn đã mua Bảo hiểm Du lịch cho chuyến đi của mình.

Có thể tìm hiểu thêm về các điều khoản và điều kiện của Bảo hiểm TravelCare ở đâu?

Quy tắc Bảo hiểm và Mô tả Sản phẩm chứa thông tin về các điều khoản và điều kiện của Bảo hiểm TravelCare của bạn.

Điều kiện bảo hiểm du lịch

• Nội địa 1 chiều
• Khứ hồi trong nước
• Chuyến đi quốc tế một chiều
• Chuyến đi quốc tế khứ hồi

Khi mua Bảo hiểm Vietjet Air TravelCare, bạn sẽ nhận được những quyền lợi bảo hiểm nào?

Để biết thêm thông tin chi tiết về quyền lợi bảo hiểm khi tham gia Chương trình bảo hiểm Vietjet Air TravelCare, vui lòng xem Quy tắc bảo hiểm và Mô tả sản phẩm của Chubb Life.

Tất cả các quyền lợi đều tuân theo các điều khoản và điều kiện của Chính sách Du lịch TravelCare.

Ngày có hiệu lực của Hợp đồng Bảo hiểm TravelCare là ngày nào?

Khi bạn làm thủ tục cho Chuyến bay khởi hành theo lịch trình của Vietjet, chương trình Bảo hiểm TravelCare sẽ bắt đầu được áp dụng.

Quyền lợi hủy chuyến có hiệu lực trong 24h kể từ khi mua vé máy bay Vietjet.

Trong trường hợp xảy ra tai nạn, có thể yêu cầu bồi thường chi phí y tế ngoại trú như thế nào?

Các chi phí y tế phát sinh do sự cố được bảo hiểm sẽ được chi trả theo Điều khoản và Điều kiện của Hợp đồng bảo hiểm.

Có thể được hoàn trả cho các hóa đơn y tế, nằm viện và các khoản phí khác phát sinh khi đi điều trị bệnh không?

Không. Chỉ những chi phí y tế của Người được bảo hiểm liên quan đến tai nạn mới được Bảo hiểm TravelCare chi trả.

Sẽ mất bao lâu để yêu cầu được xử lý?

Sau khi bạn nộp tất cả các giấy tờ liên quan, yêu cầu của bạn sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc. Do vậy bạn cần phải cung cấp đầy đủ các loại giấy tờ liên quan để được giải quyết nhanh chóng nhất có thể.

Thời gian trung bình cần để nộp đơn yêu cầu là bao nhiêu?

Trong vòng 30 ngày kể từ ngày bạn xảy ra sự cố được bảo hiểm, bạn phải gửi yêu cầu bồi thường và các giấy tờ hỗ trợ cho Bảo hiểm Nhân thọ để được bồi thường những thiệt hại.

Thể thao và các hoạt động tương tự khác có được Bảo hiểm Du lịch TravelCare chi trả không?

Không. Thể thao và các hoạt động tương đương khác không được Bảo hiểm TravelCare chi trả. Để biết thêm thông tin, vui lòng kiểm tra phần Điều khoản & Điều kiện.

Bài viết trên đây đã đề cập đến các thông tin giới thiệu về bảo hiểm VietjetAir TravelCare nói chung cũng như giải đáp những câu hỏi mà người dùng băn khoăn khi sử dụng loại bảo hiểm này. Hãy tham khảo và lựa chọn cho mình và người thân một gói bảo hiểm du lịch hàng không để có thể bảo vệ tốt nhất sự an toàn của bạn và gia đình. Nếu còn bất kỳ thắc mắc hoặc thông tin nào cần giải đáp hãy để lại bình luận ngay bên dưới để được giải đáp và hỗ trợ kịp thời bạn nhé.