Những thủ tục bảo hiểm du lịch có bắt buộc không theo luật du lịch mới nhất
Đa số hành khách không biết rằng bảo hiểm du lịch là một thủ tục rất cần thiết. Hiện nay, tất cả các công ty lữ hành đều phải mua bảo hiểm du lịch cho hành khách theo quy định của pháp luật. Để tìm hiểu về vấn đề này hãy theo dõi bài viết dưới đây.
Tìm hiểu về bảo hiểm du lịch
Bảo hiểm du lịch là loại bảo hiểm chi cho mọi cá nhân hoặc gia đình những tổn thất phát sinh trong kỳ nghỉ, chẳng hạn như ốm đau, tai nạn, bệnh tật, mất mát tài sản cá nhân, thất lạc hành lý, hủy chuyến đi, v.v. Ngoại trừ những nơi cần bảo hiểm du lịch để nhận được Visa, chẳng hạn như Châu Mỹ và Châu Âu, loại bảo hiểm này là tùy chọn.
Mọi người trong gia đình bạn nên mua bảo hiểm du lịch để đảm bảo một hành trình an toàn và thoải mái đến một nơi xa lạ. Hiện nay, có rất nhiều công ty cung cấp bảo hiểm du lịch. Nhìn chung, tất cả đều mang lại những ưu điểm cơ bản giống nhau, nhưng cụ thể sẽ khác nhau tùy theo yêu cầu của từng công ty. Khách hàng nên lựa chọn gói bảo hiểm du lịch phù hợp với nhu cầu và hoàn cảnh của mình.
Quyền lợi từ bảo hiểm:
Lợi ích của việc mua bảo hiểm du lịch khác nhau tùy thuộc vào loại bảo hiểm bạn mua. Trong hầu hết các trường hợp, phí bảo hiểm càng lớn thì quyền lợi của người được bảo hiểm càng tốt và số tiền chi trả cũng lớn hơn so với bảo hiểm giá rẻ. Tuy nhiên, có một số lợi ích mà tất cả các hình thức bảo hiểm du lịch có điểm chung, chẳng hạn như:
- Trong thời hạn bảo hiểm, được bồi hoàn thương tật vĩnh viễn do tai nạn.
- Được thanh toán trong trường hợp chết người do tai nạntrong thời hạn hợp đồng.
- Nhận bảo hiểm nếu bạn bị thương hoặc chết do các hành vi được thực hiện để cứu sống, bảo vệ tài sản của người dân hoặc của tập thể, hoặc tham gia vào các nỗ lực chống tội phạm.
- Được bồi thường trong trường hợp chuyến bay bị hủy/hoãn, thất lạc hành lý, v.v.
Có nhất thiết phải mua bảo hiểm du lịch không?
Điều 37 Luật Du lịch số 09/2017/QH14 quy định việc mua bảo hiểm du lịch như sau:
- nhà điều hành lữ hành nội địa được hưởng các quyền và trách nhiệm sau: đ) Mua bảo hiểm cho khách du lịch trong thời gian thực hiện chương trình du lịch, trừ trường hợp khách du lịch đã có bảo hiểm cho toàn bộ chương trình du lịch; …
- Các quyền và nghĩa vụ sau đây áp dụng đối với công ty du lịch nước ngoài phục vụ khách quốc tế tại Việt Nam: a) Các quyền và nhiệm vụ quy định tại khoản 1 Điều này, các điểm a, c, d, đ, e, g, h, I và k…
- Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nước ngoài cho khách nước ngoài có các quyền và nghĩa vụ sau đây: Do đó, du khách không cần phải mua bảo hiểm. a) Quyền và trách nhiệm quy định tại các điểm a, c, d, đ, g, h, I và k khoản 1, điểm b và c khoản 2 Điều này, để mua bảo hiểm du lịch. Hợp đồng chuyến đi nêu rõ phạm vi bảo hiểm này. Do đó, trước khi ký hợp đồng, khách hàng nên kiểm tra kỹ quyền lợi của mình khi bắt tay vào các chuyến đi với các hãng du lịch trong và ngoài nước.
Quy định hợp đồng du lịch
Hợp đồng du lịch (hợp đồng lữ hành) là sự thoả thuận giữa doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành với doanh nghiệp, khách du lịch hoặc đại diện của khách về việc thực hiện hành trình du lịch.
Hợp đồng lữ hành phải có các nội dung sau đây, theo quy định tại Điều 39 Luật Du lịch nêu trên: “a) Trình bày rõ số lượng, chất lượng, giá cả dịch vụ, thời gian và phương thức cung cấp dịch vụ trong chương trình du lịch; b) Giá trị hợp đồng và thanh toán c) Quy định loại trừ trách nhiệm trong trường hợp bất khả kháng; d) Điều kiện tài chính và trách nhiệm liên quan đến việc thay đổi, bổ sung hoặc hủy bỏ hợp đồng; d) Điều khoản bảo hiểm cho khách du lịch”
Khách du lịch có thể sử dụng hợp đồng bằng văn bản để lấy thông tin về các chương trình, dịch vụ và địa điểm du lịch từ các nhóm và người dân kinh doanh du lịch.
Những lưu ý cho khách hàng
Xem thêm: Đặc điểm của các loại hình bảo hiểm và lời khuyên khi mua bảo hiểm du lịch
Luật du lịch quy định rõ ràng về việc có bắt buộc phải có bảo hiểm du lịch hay không. Khi mua tour du lịch, điều quan trọng khách hàng cần lưu ý là phí bảo hiểm thường được tính vào tổng chi phí của chuyến đi. Khách hàng nên ghi nhớ những điều sau để tận dụng tối đa lợi ích của mình:
- Chọn các công ty du lịch đáng tin cậy, có kế hoạch và thỏa thuận rõ ràng.
- Hỏi về các điều khoản bảo hiểm du lịch trong hợp đồng.
- Nếu doanh nghiệp du lịch không có bảo hiểm bổ sung cho người tiêu dùng, khách hàng có thể yêu cầu doanh nghiệp làm như vậy. Nếu nhà tuyển dụng đã mua bảo hiểm du lịch, bạn sẽ cần kiểm tra thông tin bảo hiểm cũng như các khoản phí.
- Nếu xảy ra tai nạn khi đang đi du lịch và khách hàng cần được chăm sóc y tế, khách hàng lưu lại tất cả các giấy tờ cần thiết và nhờ nhân viên của công ty du lịch hoàn thiện hồ sơ bồi thường cho mình.
Theo quy định mới, các công ty lữ hành phải mua bảo hiểm du lịch cho hành khách của họ và phí bảo hiểm đã được bao gồm trong phí tour. Bạn phải nắm rõ những quy định này để bảo vệ quyền lợi của bạn và gia đình.
Xem thêm: Bỏ túi các loại hình bảo hiểm du lịch phổ biến nhất dành cho dân du lịch
Trả lời