Bạn đã biết được số Hotline BIDV chưa? Hãy tìm hiểu thông qua bài viết sau
Số tổng đài BIDV là bao nhiêu, muốn được hỗ trợ và giải đáp về các dịch vụ ngân hàng BIDV liên hệ hotline nào. Đây là câu hỏi được nhiều người quan tâm đặc biệt là những khách hàng sử dụng dịch vụ của ngân hàng BIDV. Cùng cập nhật hotline ngân hàng BIDV để liên hệ nhanh nhất khi cần.
Đôi nét về ngân hàng BIDV
Ngân hàng BIDV có tên tiếng anh là “Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development of Vietnam”, tên tiếng Việt là Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam. Được thành lập từ năm 1975, với mô hình hoạt động chuyên nghiệp và mức vốn đầu tư lớn mà hệ thống chi nhánh của ngân hàng lên tới 127 chi nhánh và trên 600 điểm mạng lưới, 1.300 ATM/POS tại 63 tỉnh/thành phố trên toàn quốc.
BIDV là ngân hàng thương mại lớn thứ nhì tại Việt Nam, hợp tác kinh doanh với hơn 800 ngân hàng trên thế giới. Là ngân hàng có kinh nghiệm hàng đầu cung cấp đầy đủ các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng hiện đại và tiện ích. Hiện tại ngân hàng BIDV kinh doanh các lĩnh vực chính như: ngân hàng, đầu tư tài chính, chứng khoán và bảo hiểm.
Một số giải thưởng mà BIDV đạt được đó là:
Nhà nước Việt Nam đã trao tặng BIDV nhiều phần thưởng cao quý.
Danh hiệu Đơn vị Anh hùng Lao động thời kỳ đổi mới.
Huân chương Hồ Chí Minh, Huân chương Độc lập, Huân chương Lao động các hạng…
Số Hotline BIDV CSKH 24/7
Với mong muốn mang đến cho khách hàng những dịch vụ tài chính ngân hàng chuyên nghiệp, hiện đại và tiện ích nhất, bắt đầu từ tháng 6/2013, Ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam đã chính thức ra mắt và đưa vào vận hành Trung tâm Chăm sóc khách hàng – BIDV Contact Center.
Với tần suất hoạt động 24/7 cộng với trang bị hệ thống tổng đài hiện đại cùng đội ngũ nhân viên tư vấn nhiệt tình, được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp, cam kết bảo mật thông tin khách hàng. Trung tâm Chăm sóc khách hàng BIDV mong muốn đem đến cho khách hàng sự hài lòng cao nhất, với chất lượng dịch vụ nhanh chóng, tận tâm, kênh hỗ trợ đa dạng, kết nối mọi lúc mọi nơi với số hotline BIDV
BIDV Contact Center không chỉ cung cấp một kênh hỗ trợ duy nhất mà còn cung cấp đến khách hàng nhiều kênh hỗ trợ thông qua các hình thức liên hệ khác nhau, cụ thể như:
Số Hotline BIDV: 1900 9247 (đường dây riêng, có thể tự nhận diện khách hàng qua số điện thoại đã đăng ký)
Số Tổng đài BIDV: (+84) 24 22200588
Các kênh liên hệ khác:
Kênh Email: tiếp nhận và xử lý, hỗ trợ các phản hồi của khách hàng gửi đến hòm thư bidv247@bidv.com.vn, hỗ trợ từ 7h – 22h hàng ngày.
Kênh Facebook: hỗ trợ từ 8h – 11h30; 13h – 17h30 các ngày thứ 2 đến thứ 6, 08h – 12h các ngày thứ bảy, chủ nhật, ngày lễ, Tết.
Kênh phục vụ tự động (IVR): hỗ trợ 24/7 khi gọi đến số hotline nói trên
Kênh Website: hỗ trợ từ 8h00 – 11h30 và 13h00 – 17h30 các ngày từ thứ 2 đến thứ 6, trừ các ngày lễ, Tết.
Như vậy, khách hàng sẽ dễ dàng tìm kiếm được sự trợ giúp từ phía ngân hàng thông qua việc gọi đến số điện thoại tư vấn của ngân hàng BIDV hay chat trên FB hoặc live chat của ngân hàng.
Trong trường hợp nếu gọi đến số Hotline BIDV báo máy bận, người dùng có thể sử dụng sang các kênh hỗ trợ khác rất linh hoạt. Có thể nói, đây là ngân hàng triển khai nhiều hình thức hỗ trợ CSKH nhất đến khách hàng.
Số Hotline BIDV tại các chi nhánh
Số Hotline BIDV chi nhánh Hà Nội
| Chi nhánh BIDV trọng điểm tại Hà Nội | Địa chỉ | Số di động |
| Chi nhánh BIDV Sở giao dịch 1 | Vincom 191 Bà Triệu | (04) 2223 4234 |
| Chi nhánh BIDV Hồng Hà | 2A Đại Cồ Việt | (04) 6280 0116 |
| Chi nhánh BIDV Hoàn Kiếm | 35 Hàng Vôi | (04) 2220 5228 |
| Chi nhánh BIDV Hai Bà Trưng | 70 Trần Đại Nghĩa | (04) 3628 4116 |
| Chi nhánh BIDV Quang Trung | Toà nhà Prime Center, 53 Quang Trung | (04) 3943 3033 |
| Chi nhánh BIDV Ba Đình | 18 Núi Trúc, Ba Đình | (04) 3726 4014 |
| Chi nhánh BIDV Hà Nội | 4B Lê Thánh Tông | (04) 3825 4609 |
| Chi nhánh BIDV Đống Đa | Số 11C Cát Linh, P. Quốc Tử Giám | (04) 3830 3939 |
| Chi nhánh BIDV Tây Hồ | 47 Phan Đình Phùng | (04) 3728 5255 |
| Chi nhánh BIDV Nam Hà Nội | Số 1281 Đường Giải Phóng | (04) 3642 2878 |
| PGD BIDV Cầu Giấy | Số 263 Cầu Giấy, Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội | (04) 3755 6910 |
| PGD BIDV Lê Văn Lương | Tòa nhà Star City, 81 Lê Văn Lương, P. Nhân Chính, Q. Thanh Xuân, Tp. Hà Nội | (04) 3773 4431 |
| PGD BIDV Nam Từ Liêm | Tầng 1, Tòa Sun Square, số 21 Đường Lê Đức Thọ, Mỹ Đình, Từ Liêm, Hà Nội | (04) 3208 8668 |
| Chi nhánh BIDV Thanh Xuân | Center Building, Hapulico Complex, Thanh Xuân Trung, Thanh Xuân, Hà Nội | (04) 2221 2866 |
Số Hotline BIDV chi nhánh TP.HCM
| Chi nhánh | Địa chỉ | Số di động |
| Chi nhánh Sở giao dịch 2 | 04-06 Võ Văn Kiệt, P. Nguyễn Thái Bình | (08) 3821 4929 |
| Chi nhánh Nam Sài Gòn | Số 01 Đinh Lễ, P.12 | (08) 3943 5396 |
| Chi nhánh Gia Định | Số 127 Đinh Tiên Hoàng, Phường 3 | (08) 3510 1791 |
| Chi nhánh Bến Thành | Số 85 Bùi Thị Xuân | (08) 3925 5168 |
| Chi nhánh Tp.HCM | Số 134 Nguyễn Công Trứ, P. Nguyễn Thanh Bình | (08) 3829 0410 |
| Chi nhánh Phú Nhuận | Số 203 Hoàng Văn Thụ | (08) 3844 3532 |
| Chi nhánh Bắc Sài Gòn | Số 290 Nam Kỳ Khởi Nghĩa | (08) 3810 7511 |
| Chi nhánh Tân Bình | 271-273-275 Cộng Hoà, P13 | (08) 3810 7507 |
| Chi nhánh Đông Sài Gòn | Số 33 Nguyễn Văn Bá, P Bình Thọ | (08) 3722 1118 |
| Chi nhánh Sài Gòn | Số 503-505 Nguyễn Trãi, P.7 | (08) 3855 0330 |
| Chi nhánh Ba Tháng Hai | Số 452-454 Đường 3/2, P12 | (08) 3863 3555 |
| Chi nhánh Chợ Lớn | Số 66 Bis Bà Hom, P.13 | (08) 3817 2994 |
| Chi nhánh Tây Sài Gòn | Tầng 1, Số 70 Lữ Gia | (08) 3866 9777 |
| Chi nhánh Bà Rịa – Vũng Tàu | Số 24 Trần Hưng Đạo, Phường 1 | (08) 385 2266 |
Số Hotline BIDV tại các tỉnh khác
| Chi nhánh | Địa chỉ | Số di động |
| Chi nhánh Hải Dương | Số 2 Lê Thanh Nghị | (0320) 3894873 |
| Chi nhánh Hưng Yên | Số 240 Đường Nguyễn Văn Linh | (0321) 3863358 |
| Chi nhánh Hải Phòng | Số 68-70 Điện Biên Phủ | (031) 3841475 |
| Chi nhánh Quảng Ninh | Số 737 Lê Thánh Tông | (033) 3611102 |
| Chi nhánh Thái Bình | Số 80B Lý Thường Kiệt, P.Lê Hồng Phong | (036) 3736284 |
| Chi nhánh Nam Định | Số 92C Đ. Hùng Vương | (0350) 3648634 |
| Chi nhánh Thanh Hóa | Số 26 Đại Lộ Lê Lợi, phường Điện Biên | (037) 3852680 |
| Chi nhánh Phủ Quỳ | Số 417- Đ. Trần Hưng Đạo, Khối Tân Phú, P. Hòa Hiếu | 0971677288 |
| Chi nhánh Hà Tĩnh | Số 88 Đ. Phan Đình Phùng, P.Tân Giang | (039) 3855587 |
| PGD Lương Ngọc Quyến | Tổ 27, Phường Hoàng Văn Thụ, Thành phố Thái Nguyên, Tỉnh Thái Nguyên | (020) 83841697 |
| Chi nhánh Bà Rịa – Vũng Tàu | Số 24 Trần Hưng Đạo,Phường 1,Thành phố Vũng Tàu, Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu | (064) 3512015 |
| Chi nhánh Bình Định | Số 72 Lê Duẩn,Phường Lý Thường Kiệt,Thành phố Quy Nhơn, Tỉnh Bình Định | (0256) 3520066 |
| Chi nhánh Nghệ An | Đại lộ Lê Nin, Hưng Phúc, Thành phố Vinh, Nghệ An | 0238 3592 843 |
| Chi nhánh Bình Dương | 549 Đại lộ Bình Dương, Hiệp Thành, Thủ Dầu Một, Bình Dương | 0274 3827 765 |
| Chi nhánh Bắc Ninh | 1 Nguyễn Đăng Đạo, Suối Hoa, Bắc Ninh | 0222 3811 327 |
| Chi nhánh Bình Thuận | 286A Trần Hưng Đạo, Bình Hưng, Thành phố Phan Thiết, Bình Thuận | 0252 3830 770 |
Tổng đài BIDV hỗ trợ những vấn đề gì?
Khi gọi đến số hotline BIDV để liên hệ ngân hàng BIDV, số hotline BIDV cũng như các kênh hỗ trợ khác, khách hàng sẽ được cung cấp các tiện ích sau đây:
- Tiếp nhận và giải quyết mọi vướng mắc, khiếu nại của khách hàng;
- Hướng dẫn thủ tục, hướng dẫn sử dụng và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ BIDV.
- Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ, chính sách ưu đãi mới nhất;
- Cung cấp các dịch vụ ngân hàng và tư vấn tiếp thị, khảo sát, chăm sóc khách hàng qua điện thoại;
- Tra cứu thông tin tự động: Khi gọi đến hotline 19009247 hoặc (+84) 24 22200588, sau khi lựa chọn ngôn ngữ:
- Khách hàng chọn phím 4 – Tra cứu tỷ giá/lãi suất.
- Khách hàng chọn phím 5 – Tra cứu thông tin tài khoản/thẻ tín dụng và thực hiện theo hướng dẫn.
Các thông tin khách hàng có thể tra cứu bao gồm:
- Tra cứu tỷ giá ngoại hối: USD, EUR, GBP, JPY, AUD, SGD.
- Tra cứu lãi suất tiết kiệm VNĐ các kỳ hạn: 1 tháng, 2 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 12 tháng, 365 ngày, không kỳ hạn.
- Tra cứu thông tin tài khoản thanh toán (khách hàng cá nhân/doanh nghiệp).
- Tra cứu thông tin sổ tiết kiệm.
- Tra cứu thông tin thẻ tín dụng.
Hướng dẫn tra cứu số hotline chi nhánh BIDV
Nếu muốn tra cứu số hotline BIDV, bạn có thể thực hiện theo 1 trong 2 cách sau đây:
Cách 1: Tra cứu trên Website của BIDV
Với cách này bạn thực hiện theo các bước sau đây:
Bước 1: Truy cập trang web Tra cứu PGD/Chi nhánh, ATM của BIDV Tại đây
Bước 2: Nhập địa chỉ trong khu vực bạn muốn tra cứu và xem kết quả phù hợp.
Tra cứu số hotline BIDV
Bước 3: Kết quả trả về sẽ cho bạn biết:
- Tên chi nhánh, ví dụ: CN Cầu Giấy
- Địa chỉ.
- Giờ giao dịch.
- Điện thoại liên hệ.
Kết quả tra cứu số hotline BIDV
Cách 2: Tra cứu qua website TheBank
Với cách tra cứu số hotline BIDV này bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Truy cập vào trang web chi nhánh, phòng giao dịch BIDV trên toàn quốc tại đây
Bước 2: Chọn tỉnh/TP, quận/huyện mà bạn muốn tra cứu sau đó chọn Tìm kiếm
Chọn khu vực tìm kiếm
Bước 3: Hệ thống trả kết quả số hotline BIDV các chi nhánh BIDV theo khu vực bạn đã chọn và cho bạn biết:
- Tên chi nhánh/PGD
- Địa chỉ
- Số điện thoại
Dịch vụ CSKH BIDV qua tổng đài có tốt không?
Tổng đài CSKH BIDV – số hotline BIDV là kênh thông tin được rất nhiều khách hàng lựa chọn và đánh giá tốt về chất lượng vì có những ưu điểm nổi bật như sau:
- Mọi giao dịch qua số hotline BIDV của Trung tâm Dịch vụ khách hàng 24/7 được bảo mật theo quy định.
- Tổng đài chăm sóc khách hàng BIDV phục vụ xuyên suốt 24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần. Bất kể lúc nào các thắc mắc của khách hàng đều được giải đáp với số hotline BIDV
- Khách hàng có thể chủ động liên hệ với số hotline BIDV của tổng đài CSKH BIDV ở bất cứ mọi nơi và vào bất kì thời gian nào.
- Khách hàng có thể liên lạc nhanh chóng với số hotline BIDV để khóa thẻ khẩn cấp khi gặp sự cố như phát hiện bị lừa đảo hay mất cắp. Điều này giúp khách hàng có thể bảo vệ tài sản của mình ngay cả ngoài giờ hành chính.
- Tổng đài CSKH BIDV phục vụ đa dạng các vấn đề cần thiết cho khách hàng.
- Đội ngũ tổng đài viên số hotline BIDV chuyên nghiệp, chăm sóc khách hàng tận tình và hỗ trợ đầy đủ thông tin
Xem thêm :
Tất tần tật thông tin về dịch vụ SMS Banking Agribank có thể bạn chưa biết
Hướng dẫn cho bạn cách chuyển tiền từ ViettelPay sang Agribank nhanh chóng
Trả lời