Chế độ bảo hành của máy giặt Samsung như thế nào? Liên hệ bảo hành ở nơi nào?

Máy móc Samsung ngày càng trở thành một trong những cái tên đáng tin cậy nhất trên thị trường để cho người dùng trao trọn niềm tin. Bảo hành máy giặt Samsung như thế nào? Làm như thế nào để kích hoạt, kiểm tra và liên hệ các trung tâm bảo hành? Bài viết ngay bên dưới đây sẽ bật mí từ A đến Z toàn bộ những thông tin về bảo hành máy giặt cho bạn.

Đánh giá chế độ bảo hành máy giặt Samsung

Để đánh giá được chế độ bảo hành của máy giặt, chúng ta cần tìm hiểu về các điều khoản bảo hành máy giặt, cùng với các ưu nhược điểm của chế độ bảo hành máy giặt.

Điều khoản bảo hành máy giặt Samsung

Sau khi đọc hết các bài đánh giá máy giặt có tốt không và đã chọn mua được sản phẩm ưng ý, bạn sẽ bảo quản chế độ bảo hành của hãng như thế nào? Laptop Samsung đảm bảo phải là sản phẩm được sản xuất và phân phối chính thức cho thị trường Việt Nam. Và chúng tôi không nằm trong danh sách các sản phẩm được bảo hiểm. Vậy máy giặt bảo hành trong thời gian bao lâu?

Thời gian bảo hành máy giặt được xác nhận dựa trên tin nhắn từ tổng đài 6060 hoặc thông qua ứng dụng có tên CS One. Bạn có thể tải phần mềm này rất dễ dàng trên App Store và CH Play. Trường hợp sản phẩm máy giặt không sử dụng bảo hành điện tử hoặc sản phẩm không kích hoạt ngày mua trên 6060. Thời gian bảo hành của máy giặt là 24 tháng kể từ ngày mua nhưng không được quá 27 tháng kể từ ngày sản xuất.

Thời gian bảo hành thay thế linh kiện máy giặt hãng Samsung vận hành linh hoạt, nghĩ đến lợi ích của người dùng. Trường hợp sản phẩm được bảo hành mà sửa chữa, thay thế trên 3 tháng thì thời hạn bảo hành đối với linh kiện được thay thế sẽ được tính theo thời hạn bảo hành còn lại của máy sản xuất. Nếu thời gian này dưới 3 tháng, thời gian bảo hành của các bộ phận thay thế máy giặt sẽ là 3 tháng.

Thời gian Thợ mới của máy giặt hãng Samsung cũng rất linh hoạt. Nếu laptop cũ còn bảo hành trên 6 tháng sẽ được đổi sản phẩm mới theo thời gian còn lại của máy cũ. Nếu thời gian chờ này dưới 6 tháng, thời hạn bảo hành sản phẩm mới của Samsung là 6 tháng.

Điều kiện bảo hành sản phẩm laptop Samsung bao gồm 3 điều. Điều 1 là máy giặt phải do Samsung sản xuất và được chúng tôi phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam. Điều 2 là các lỗi kỹ thuật cần sửa chữa phải phát sinh trong thời gian bảo hành sản phẩm. Điều 3 là sản phẩm không nằm trong danh mục bảo hành.

Dịch vụ lắp máy giặt của Samsung rất đa dạng: Đầu tiên là đường dây nóng hỗ trợ khách hàng miễn phí trên toàn quốc. Bạn sẽ không bị mất tiền khi đến trạm này. Thứ hai là tiêu chuẩn bảo mật của dịch vụ, bao gồm dịch vụ sửa chữa tại nhà khách hàng và dịch vụ lắp đặt tại nhà. Thứ ba là dịch vụ sửa chữa hết hạn bảo hành. Nếu sản phẩm nằm ngoài phạm vi bảo hành của Samsung thì Samsung vẫn bảo hành, sửa chữa máy hư hỏng với tinh thần và chế độ tốt nhất. Các chi phí phát sinh trong quá trình bảo hành sẽ do khách hàng thanh toán.

Ưu điểm của chế độ bảo hành máy giặt Samsung

Khi nói đến bảo hành máy giặt, Samsung có một số điểm nổi bật như tổng đài tư vấn miễn phí 24/7. Bạn sẽ không mất một khoản chi phí nào khi liên hệ với công ty bảo hành và giải đáp các thắc mắc về sản phẩm bảo hành.

Ngoài ra, bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ vô cùng tận tình của đội ngũ tư vấn và đội ngũ kỹ thuật trong suốt thời gian bảo hành các sản phẩm của Samsung.

Đặc biệt, Samsung có mạng lưới trung tâm bảo hành ủy quyền trên toàn quốc. Bạn có thể dễ dàng tìm kiếm trạm bảo hành gần nhất thông qua việc gọi điện lên Hotline của Samsung.

Ngoài ra, bạn có thể tự thực hiện tra cứu bằng cách truy cập vào Tìm trung tâm hỗ trợ Samsung trên trang chủ của thương hiệu này.

Nhược điểm của bảo hành máy giặt hãng Samsung

Vì trung tâm bảo hành ủy quyền của Samsung không chỉ tiếp nhận các trường hợp bảo hành máy giặt hãng Samsung, mà còn hỗ trợ bảo hành cho rất nhiều thiết bị điện tử điện lạnh khác ví dụ như điện thoại Samsung, máy tính bảng, điều hòa, tủ lạnh Samsung … Vì vậy, bạn sẽ khó có thể gặp được tổng đài viên vào giờ cao điểm và thời gian xử lý các vấn đề bảo hành của trung tâm bảo hành ủy quyền thường từ 24 đến 48 giờ làm việc.

Khi đã đánh giá được chế độ bảo hành máy giặt hãng Samsung, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về cách kích hoạt bảo hành máy giặt của hãng Samsung nhé!

Làm như thế nào để kích hoạt bảo hành máy giặt Samsung

Người sử dụng có thể gọi đến trung tâm bảo hành ủy quyền của Samsung, sau đó, bạn cần cung cấp các thông tin đã chuẩn bị từ trước như là ngày mua, số máy giặt, số điện thoại, địa chỉ của khách hàng … Máy bảo hành khi kích hoạt thành công sẽ có tin nhắn thông báo cho khách hàng. Hoặc đơn giản là khi mua hàng tại siêu thị điện máy, và hóa đơn mua hàng đã được kích hoạt bảo hành của sản phẩm.

Cách để tiến hành kiểm tra bảo hành máy giặt Samsung

Có 2 cách chính để kiểm tra bảo hành máy giặt Samsung, đó chính là:

Kiểm tra qua tin nhắn SMS 6060

Để kiểm tra máy giặt Samsung bằng tin nhắn, khách hàng chỉ cần kiểm tra số seri sản phẩm trên nhãn dán. Sau đó, bạn chỉ cần soạn một tin nhắn có chứa 14 chữ số sê-ri của máy giặt và gửi đến 6060.

Kiểm tra qua ứng dụng CS One

Bằng cách tải xuống ứng dụng CS One trên App Store trên thiết bị IOS hoặc CHPlay trên thiết bị Androi, bạn có thể thực hiện kiểm tra các thông tin bảo hành cho máy giặt Samsung của gia đình mình. Cách thức để thực hiện cũng rất đơn giản. Bạn chỉ cần nhập số sê-ri của máy giặt và tiến hành thực hiện kiểm tra. Tất cả số điều hành sẽ xuất trên màn hình điện thoại của bạn.

Cách liên hệ bảo hành máy giặt Samsung chính hãng

Hiện nay, có 2 cách chính để giúp cho khách hàng có thể liên hệ tiến hành bảo hành máy giặt Samsung, đó chính là:

Liên hệ đến tổng đài hỗ trợ của Samsung

Đầu tiên, để được liên hệ bảo hành đối với máy giặt Samsung chính hãng thì bạn có thể tiến hành gọi điện đến đường dây nóng chăm sóc khách hàng 24/7 của hãng Samsung. Ngoài ra, cho dù bạn mua sản phẩm máy giặt nào thuộc top 7 máy giặt Samsung lồng ngang và máy giặt lồng đứng cũng đều được hưởng các chương trình bảo hành tương tự.

Yêu cầu bảo hành trực tuyến

Bạn có thể thực hiện yêu cầu bảo hành trực tuyến trong trang web của Samsung bằng cách tạo tài khoản. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng email cá nhân để liên hệ với hãng. Cụ thể, bạn cần truy cập trang web của Samsung và thực hiện trả lời câu hỏi phù hợp để sau đó gửi email cho đội ngũ nhân viên của hãng Samsung. Bên cạnh đó, hãng Samsung còn có các hỗ trợ chat trực tuyến để có thể giúp cho khách hàng giải đáp các thắc mắc cũng như thực hiện yêu cầu bảo hành các trang thiết bị máy giặt Samsung trên trang web của thương hiệu này.

Tổng kết lại, trên đây là câu trả lời chi tiết từ A đến Z về chính sách bảo hành của máy giặt Samsung dành cho bạn. Hi vọng qua bài viết trên đây, bạn đã có những thông tin chi tiết và đầy đủ để có thể kích hoạt và kiểm tra bảo hành sản phẩm máy giặt Samsung. Bảo hành máy giặt Samsung là một trong những quy trình tuy không phức tạp nhưng có thể nói là một quy trình mất nhiều thời gian. Vì vậy, bạn hãy tìm hiểu kỹ quy trình bảo hành trước khi mua một chiếc máy giặt mới. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết này nhé. Mọi thắc mắc về chính sách bảo hành hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn.