Bạn có biết chính sách bảo hành máy lọc nước Sunhouse. Tìm hiểu ngay nhé!

Bạn đang lo lắng không biết máy lọc nước Sunhouse của gia đình mình có điều kiện bảo hành như thế nào khi sản phẩm gặp lỗi. Đừng bỏ qua bài viết dưới đây nếu bạn chưa rõ về chính sách bảo hành máy lọc nước Sunhouse nhé!

Điều kiện được bảo hành máy lọc nước Sunhouse

• Khách hàng gọi đến hotline 18006680 để thông báo bảo hành máy lọc nước Sunhouse được bảo hành tại nhà.
• Đối với sản phẩm được bảo hành điện tử, sản phẩm được đăng ký bảo hành điện tử qua tin nhắn SMS ngay sau khi mua hàng. Cú pháp: SHG (Mã sản phẩm)_Mã số tem cào và gửi đến số 8077.

Sau khi người tiêu dùng, nhà bán lẻ, đại lý, nhà phân phối kích hoạt bảo hành, hệ thống 8077 sẽ ngay lập tức đưa ra thông báo cho biết đã kích hoạt bảo hành thành công hay chưa, cũng như thời hạn bảo hành cho sản phẩm.

• Đối với sản phẩm không có tem bảo hành điện tử, sản phẩm sẽ có tem bảo hành, phiếu bảo hành kèm theo (phiếu bảo hành phải còn thời hạn bảo hành và đầy đủ thông tin: model, số seri, tên khách hàng, ngày mua hàng hoặc giấy tờ chứng minh sản phẩm vẫn được bảo hành của nhà sản xuất.

Nếu mất phiếu bảo hành, mất giấy tờ chứng minh thiết bị còn bảo hành thì sản phẩm vẫn được bảo hành miễn phí nếu còn trong thời hạn bảo hành. Thời hạn bảo hành cho một sản phẩm được tính như sau:

• Ngày sản xuất + Thời gian bảo hành (7.1) + 06 tháng = Thời hạn bảo hành (Ngày sản xuất được in trên tem bảo hành sản phẩm).

Xem thêm: Bật mí những điều bạn nên biết về chính sách bảo hành Sunhouse đúng nhất

Điều kiện từ chối bảo hành

• Khi sản phẩm sửa chữa lần đầu không còn tem bảo hành, tem bị rách (có dấu hiệu là sản phẩm đã bị mở hộp).
• Thiên tai, lũ lụt, hỏa hoạn và các hành vi bất khả kháng khác làm hư hỏng sản phẩm.
• Máy lọc nước Sunhouse đã bị tổn hại do nguồn điện không chính xác, kết nối điện bị lỗi và nước bị ô nhiễm …
• Sản phẩm không được sử dụng theo hướng dẫn và đang được lắp đặt sai theo thông số kỹ thuật của nhà sản xuất.
• Chế độ bảo hành của SUNHOUSE không bao gồm các sản phẩm đã bị thay đổi hoặc điều chỉnh bởi bên thứ ba.
• Do không được bảo quản và đặt ở nơi có khí hậu ẩm ướt nên sản phẩm bị mối mọt, ăn mòn, han gỉ.
• Sản phẩm bị cong vênh, hư hỏng, trầy xước, bể vỡ….
• Theo phiếu bảo hành thì sản phẩm không còn bảo hành.

Lưu ý: Sản phẩm phụ kiện không được bảo hành