Tìm hiểu chính sách Bảo hành và Sửa chữa các sản phẩm máy ảnh SONY hiện nay

Hiện nay, nhu cầu sử dụng máy ảnh Sony để sống ảo tăng cao, các bạn trẻ có xu hướng lưu giữ lại hình ảnh của mình và gia đình mình nhiều hơn. Khi mua máy ảnh Sony, ngoài những tính năng và kích thước của máy, chúng ta còn cần phải quan tâm đến chính sách và quy trình bảo hành. Việc tìm hiểu chính sách Bảo hành và Sửa chữa các sản phẩm máy ảnh SONY hiện nay là rất quan trọng. Vì vậy, trong bài viết này, chúng tôi sẽ chia sẻ thêm cho bạn một vài thông tin về bảo hành máy ảnh Sony để bạn tham khảo.

Chính sách bảo hành và sửa chữa các máy ảnh SONY

Dưới đây là những điều khoản trong chính sách bảo hanh máy ảnh Sony của hãng mà bạn có thể tham khảo, các chính sách này có thể áp dụng cho các sản phẩm khác của hãng Sony như là tivi Sony. Nhưng nếu như bạn muốn biết chi tiết chính sách của từng loại sản phẩm bạn có thể tìm hiểu chi tiết. Trong phạm vi bài viết này, chúng tôi chỉ đề cập đến chính sách bảo hành và sửa chưuã máy ảnh Sony:

• Bảo hành có hiệu lực tại các Trung tâm Bảo hành ủy quyền do Sony Electronics Việt Nam chỉ định.
• Thời gian bảo hành sản phẩm: 24 tháng kể từ ngày mua sản phẩm nhưng không quá 30 tháng kể từ ngày cấp phiếu bảo hành hoặc ngày xuất xưởng của Sony Electronics Việt Nam.
• Không bảo hành các phụ kiện đi kèm sản phẩm.

• Trong thời gian bảo hành, sản phẩm được sửa chữa miễn phí khi các bộ phận cấu tạo nên sản phẩm tự hư hỏng, hư hỏng do lỗi sản xuất.
• Bảo hành không bao gồm hỗ trợ kỹ thuật phần cứng.
• Trong trường hợp phải thay thế linh kiện, Sony sẽ trả lại linh kiện bị lỗi của sản phẩm. Sony có quyền sử dụng các bộ phận mới, tái sản xuất hoặc cải tiến để thực hiện sửa chữa và thay thế các bộ phận bị hư hỏng.

• Bạn phải sao lưu tất cả phần mềm, ứng dụng, dữ liệu hoặc bất kỳ nội dung nào khác được lưu trữ trong sản phẩm trước khi gửi sản phẩm đến Sony để kiểm tra hoặc sửa chữa. Bạn phải hiểu rằng tất cả nội dung được lưu trữ trong sản phẩm có thể bị hỏng, bị mất hoặc bị định dạng lại trong quá trình kiểm tra và sửa chữa; Và Sony sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào đối với bạn phát sinh từ những hư hỏng hoặc mất mát đó.
• Sau khi kiểm tra hoặc sửa chữa, sản phẩm có thể được cấu hình lại về tình trạng ban đầu của nhà sản xuất (tùy thuộc vào tính khả dụng của phần mềm khôi phục).
• Trước khi mang sản phẩm đi sửa chữa, bạn phải đảm bảo rằng bạn đã tháo tất cả các thành phần, phụ kiện và tiện ích bổ sung không được Sony cung cấp hoặc bảo hành. Sony sẽ không chịu trách nhiệm về những hư hỏng hoặc mất mát của chúng (nếu có) trong quá trình sửa chữa.

• Sản phẩm không được bảo hành trong các trường hợp sau:

• • Các hư hỏng do thiên tai, tai nạn hoặc sử dụng sai hướng dẫn, ví dụ: Sét, nguồn điện không ổn định, chất lỏng vào, rơi, vỡ do va đập, bảo dưỡng không đúng cách.
  • Thiệt hại do động vật xâm nhập vào sản phẩm.
  • Sản phẩm đã bị thay đổi hoặc sửa chữa tại các địa điểm không do Sony chỉ định.
  • Mất mát hoặc hư hỏng phần mềm, ứng dụng, dữ liệu.
  • Lỗi (sự cố) phát sinh với sản phẩm do sử dụng kết hợp với các phụ kiện, sản phẩm, thiết bị phụ trợ, thiết bị ngoại vi khác hoặc sử dụng phần mềm không phù hợp.
  • Lỗi (sự cố) phát sinh với sản phẩm do sử dụng phụ kiện không chính hãng.
  • Nhãn với kiểu sản phẩm, số sê-ri và / hoặc niêm phong trên sản phẩm không còn nguyên vẹn hoặc không đọc được.
  • Phiếu bảo hành không hợp lệ (thông tin theo mẫu không đầy đủ, bị tẩy xóa, sửa chữa); Không có phiếu bảo hành hoặc dữ liệu bảo hành trên hệ thống dữ liệu của công ty.
  • Các bộ phận có thể bị hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng.

Bạn cần phải đọc kỹ chính sách bảo hành máy ảnh Sony của hãng Sony để có thể được bảo hành một cách tốt nhất.

Những lưu ý khi bảo hành máy ảnh Sony

Để đảm bảo bảo vệ, vui lòng yêu cầu người bán cung cấp đơn vị tài chính khi mua sản phẩm và xuất trình hóa đơn này khi sử dụng dịch vụ bảo hành. Trong trường hợp khách hàng không chứng minh được ngày mua, ngày xuất trên phiếu bảo hành hoặc ngày xuất hàng của Sony Electronics Việt Nam sẽ được coi là ngày mua. Đây là một lưu ý quan trọng khi bạn tiến hành bảo hành cho một sản phấm bất kỳ của Sony. Bạn cần nắm rõ để không mắc phải những sai lầm không đáng có.

Trên đây là một số thông tin về chính sách sữa chữa và bảo hành máy ảnh Sony. Hy vọng rằng qua bài viết này, bạn đã nắm rõ về các chính sách của hãng này. Bảo hành một trong những quy trình tuy không phức tạp nhưng có thể nói là một quy trình mất nhiều thời gian. Vì vậy, hãy tìm hiểu kỹ quy trình và các chính sách bảo hành máy ảnh Sony trước khi mua một chiếc máy ảnh mới. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về những chính sách bảo hành máy ảnh Sony thì hãy để lại câu hỏi ngay dưới phần bình luận để chúng tôi giúp bạn giải đáp nhé!