Chính sách bảo hành trong dòng điều hòa Panasonic có điểm gì đặc biệt?

Khi bạn mua bất cứ sản phẩm nào của thương hiệu Panasonic hay bất cứ hãng nào khác cũng sẽ được thông báo và hướng dẫn rõ ràng về quy định bảo hành. Cũng như vậy, khi mua máy lọc nước Panasonic, điều hòa Panasonic, ..bạn cần nắm bắt rõ về thời hạn bảo hành của thiết bị để bảo vệ quyền lợi cho bản thân mình. Chính vì vậy mà hôm nay chúng tôi muốn dành riêng một chuyên mục về thông tin bảo hành giành cho điều hòa Panasonic.

Quy định bảo hành điều hòa Panasonic như thế nào?

Điều hòa Panasonic được nhà sản xuất thông tin chính sách bảo hành theo quy định kể từ ngày mua là 12 tháng và tính từ ngày xuất xưởng là 24 tháng. Ngày mua được ghi trên hóa đơn hoặc là ngày mà bảo hành điện tử được kích hoạt sẽ xác định ngày mua chính thức để nhận chính sách bải hành.

Trong trường hợp mà không có hóa đơn VAT hoặc bảo hành điện tử chưa được kích hoạt thì thời hạn bảo hành của điều hòa Panasonic tính từ ngày sản xuất là 15 tháng

Ngoài ra kể từ năm 2020, sản phẩm điều hòa được hãng này ưu ái cung cấp thêm gói mở rộng, giúp cho mọi khách hàng tiết kiệm chi phí cũng như yên tâm hơn với việc thêm thời gian bảo hành và chi phí là khoảng 1000 đồng/ ngày.

Những trường hợp máy điều hòa Panasonic bị từ chối bảo hành

• Thời hạn bảo hành của điều hòa đã quá thời gian
• Tự ý thay thế linh kiện và phụ tùng bên ngoài hãng cho điều hòa của mình
• Tự ý thay đổi và sửa đổi chức năng nguyên bản hoặc thiết kế của chính hãng Panasonic mà không được sự xác nhận của nhà cung cấp
• Do những vấn đề về thiên tai, hỏa hoạn, tai nạn, lũ lụt hoặc do các loài động vật, côn trùng, sâu bọ, bò sát xâm nhập vào bên trong sản phẩm
• Lắp đặt và bảo trì điều hòa không đúng theo hướng dẫn sử dụng ghi trong tài liệu đi kèm khi mua sản phẩm, cắt đi hai đầu của điều hòa mà không dùng rắc nối lại, để không hở gas mà khách hàng tự hàn chết là tuy nhiên chúng không nằm trong quy định bảo hành.
• Nguồn điện sử dụng không phù hợp với chỉ định, dùng sai hiệu điện thế khiến cho việc sử dụng sản phẩm giảm hay tăng đột biến, hoặc những trường hợp khác trong quá trình cung ứng điện.
• Điều hòa Panasonic đã từng được thay thế hay sửa chữa bởi những trung tâm hay nhân viên không thuộc sự ủy quyền của chính hãng Panasonic.
• Khách hàng nhập khẩu thiết bị từ nước ngoài và nó không được phân phối của chính hãng Panasonic tại Việt Nam.

Khi quyết định mua điều hòa Panasonic hay bất cứ sản phẩm nào việc nắm bắt chính sách bảo hành là việc rất qua trọng nhằm bảo đảm quyền lợi của khách hàng.