Chính sách bảo hành đặc biệt của sản phẩm máy giặt Toshiba như thế nào?

Ngày nay, với sự phát triển của xã hội thì nhiều sản phẩm sử dụng công nghệ cao được ra đời nhằm đáp ứng những nhu cầu trong đời sống con người. Máy giặt được xem là một trong những thiết bị đồ dùng phổ biến nhất khi thường xuyên xuất hiện ở mọi ngôi nhà nhằm giúp cho người tiêu dùng thuận tiện hơn trong việc làm sạch áo quần thay thế cho việc giặt tay. Với máy giặt Toshiba chắc chắn sẽ không làm bạn thất vọng bởi hệ thống chức năng đa dạng cùng mẫu mã và chức năng chất lượng cao. Đồng thời chế độ bảo hành của máy giặt Toshiba cũng góp phần đem đến nhiều sự tin tưởng cho người tiêu dùng.

Thời hạn bảo hành cho máy giặt Toshiba

Ngày bạn mua sản phẩm được xem là ngày mà thời hạn bảo hành máy giặt Toshiba được tính và có ghi rõ ở hóa đơn hay phiếu bảo hành khi mua hàng. Tuy nhiên, thời gian bảo hành không được vượt quá giá trị bảo hành tính từ ngày sản xuất.

Đối với trường hợp khách mua hàng áp dụng với hệ thống bảo hành thông minh. Ngày kích hoạt bảo hành được thông báo trên hệ thống chính là ngày mua và là 24 tháng tính từ ngày kích hoạt và 10 năm đối với máy ném

Điều kiện để bảo hành

Để máy giặt Toshiba của bạn được trung tâm bảo hành chính hãng Panasonic chấp nhận bảo hành thì cần đáp ứng được những điều kiện cơ bản dưới đây:

• Sản phẩm máy giặt của bạn vẫn đang còn trong thời gian cho phép bảo hành được quy định rõ ràng trước khi tiến hành mua
• Tên model trên hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành, hay trên hệ thống thông minh bảo hành phải trùng khớp 100% với tên model trên sản phẩm máy giặt của bạn
• Những sự cố hay trục trặc liên quan đến quá trình sản xuất máy
• Thiết bị của bạn vẫn còn giữ nguyên dạng, không bị trầy xước, sứt mẻ mẫu mã, nhãn tên, kiểu máy và số máy

Trường hợp bị từ chối bảo hành máy giặt Toshiba

Khi bạn đủ được những điều kiện ở trên thì thiết bị hay điều hòa Toshiba, máy giặt Toshiba… của bạn sẽ được chấp nhận bảo hành. Ngược lại, khi sản phẩm của bạn nằm trong một số tình huống sau đây thì các trung tâm bảo hành chính hãng Toshiba chắc chắn sẽ không chấp nhận bảo hành cho bạn:

• Những nguyên nhân khách quan ảnh hưởng đến thiết bị gây hư hỏng như thiên tai, sét đánh, lũ lụt, gỉ sét, hỏa hoạn, bị ăn mòn, có vết mốc, oxy hóa bởi hóa chất, côn trùng, động vật xâm nhập , quá trình vận chuyện gây biến dạng,…
• Không đọc kĩ hướng dẫn điện dáp và dùng sai điện áp đã được chỉ định
• Máy giặt Toshiba không được đặt đúng chỗ, mà đặt tại những nơi điều kiện không tốt như ẩm ướt, bụi bẩn,bị nước hay chất lỏng thấm vào, bị thấm nước.
• Người dùng gây ra những hư hỏng cho thiết bị hoặc tác động bên ngoài như vỡ, rơi, biến dạng,… hoặc do tác động nhiệt
• Qúa trình lắp đặt, sử dụng, bảo trì không theo đúng những gì trong sách hướng dẫn sử dụng kèm theo khi mua sản phẩm
• Đã từng sữa chữa, thay thế phụ tùng bởi cơ sở hay nhân viên không thuộc sự phân phối ủy quyền bởi chính hãng Toshiba
• Qúa thời hạn cho phép bảo hành
• Máy giặt Toshiba bạn đang sử dụng là hàng khuyến mãi
• Những máy giặt gia dụng sẽ không được hưởng quyền lợi chính sách bảo hành khi chúng được sử dụng trong những hoạt động thương mại kinh doanh đặc thù như khách sạn, cửa hàng giặt là,.. hoặc trong quá trình sử dụng những hóa chất tẩy rửa đã khiến cho thiết bị bị hư hỏng sẽ không được đáp ứng yêu cầu bảo hành miễn phí cho dù thời gian bảo hành vẫn còn hoạt động.

Trường hợp mất quyền lợi bảo hành

Ngoài những trường hợp bạn sẽ bị từ chối bảo hành thì còn xuất hiện những tình huống mà bạn bị mất quyền lợi bảo hành có thể kể đến như sau:

• Mỗi máy giặt đều được nhà sản xuất cung cấp một số sê ri nhưng sản phẩm bạn đang sử dụng không còn sở hữu số sê ri đó nữa
• Máy giặt Toshiba của bạn đang sử dụng trong quá trình hoạt động đã được một cơ sở hay trung tâm nào khác không dưới sự ủy quyền của chính hãng Toshiba thực hiện dịch vụ, sửa chữa hay cản thiệp đến máy móc linh kiện bên trong.
• Khách hàng khi sử dụng máy giặt không cung cấp môi trường thích hợp, đồng thời không cung cấp nguồn nước, nguồn điện phù hợp khiến nguồn điện máy gặp sự cố, chất lỏng, bụi bẩn, hơi ẩm hay những dị vật có cơ hội xâm nhập và tác động lên sản phẩm
• Tiến hành sửa chữa và tự ý thay đổi những phụ tùng hay bộ phận của sản phẩm khác vào sản phẩm này khiến chúng không đồng nhất với nhau
• Gắn thêm những phụ kiện điện, cơ khí hay các loại khác mà chưa được sự cung cấp và ủy quyền bởi chính hãng Toshiba
• Sản phẩm máy giặt Toshiba đã bị thay đổi bất kỳ đặc tính nào nhưng không phải của chính hãng
• Sử dụng những phụ kiện hay linh kiện khác, tiến hành tháo bớt hoặc gắn thêm chúng từ một thiết bị hoàn toàn khác lên máy giặt khiến chúng không đồng nhất trên một chủng loại dẫn đến việc trung tâm bảo hành chính hãng của Toshiba không chấp nhận tiến hành thực hiện công việc bảo hành cho thiết bị điện máy của bạn.

Trên đây là những quy định bảo hành đối với máy giặt Toshiba, hy vọng với những thông tin bổ ích đó, bạn sẽ nắm rõ được những quyền lợi của mình trước khi quyết định mua hàng. Đồng thời tránh gặp phải những tình huống khiến những đặc quyền về bảo hành bị từ chối dẫn đến thiết bị bị hư hỏng và bạn sẽ phải mất chi phí để bảo hành dịch vụ ngoài khung bảo hành miễn phí.