Cùng nhau tìm hiểu về chính sách bảo hành sản phẩm máy lọc nước Kangaroo

Bài viết sau đây sẽ cung cấp đến bạn những thông tin chi tiết về quá trình bảo hành máy lọc nước kangaroo. Hãy cùng chúng tôi theo dõi để biết thêm thông tin chi viết về quy trình bảo hành máy lọc nước kangaroo ngay bây giờ nhé!

Đăng ký bảo hành bảo hành máy lọc nước kangaroo

Quý khách vui lòng đăng ký bảo hành trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua hàng theo một trong hai hình thức nêu dưới đây để nhận được đầy đủ quyền lợi bảo hành bảo hành máy lọc nước kangaroo

• Cách 1: Sử dụng trang web để đăng ký.
• Cách 2: Gửi tin nhắn văn bản để đăng ký.

Thời hạn bảo hành máy lọc nước kangaroo

Thời hạn bảo hành cho sản phẩm

– Các sản phẩm máy lọc nước, cây nước nóng lạnh các sản phẩm vệ sinh chính hãng của đại lý Kangaroo được bảo hành 36 tháng kể từ ngày mua hàng (tính theo thời gian trên hóa đơn mua hàng). mặt hàng hợp lệ) và không quá 42 tháng kể từ ngày giao sản phẩm (tính theo thời gian trên tem bảo hành hoặc in chìm trên linh kiện – áp dụng trong trường hợp không cung cấp được hóa đơn mua hàng – Không hợp lệ).

– Thời gian bảo hành máy lọc nước kangaroo được bảo trì miễn phí thêm 24 tháng sau khi hết bảo hành (kiểm tra khuyến nghị chất lượng nước, bảo dưỡng máy, linh kiện,…). Trong thời hạn bảo trì, khách hàng sẽ chịu chi phí thay thế bất kỳ linh kiện nào cần thay thế theo giá chỉ định tại thời điểm thay thế.

– Thời hạn bảo hành máy lọc nước kangaroo được xác thực bằng hình thức bảo hành điện tử sử dụng hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành hoặc thông tin kích hoạt bảo hành (nếu có).

Kể từ ngày mua, căn cứ vào thời gian hiệu lực của hóa đơn mua hàng, các mặt hàng thanh lý hoặc đã qua sử dụng đều được bảo hành 12 tháng.

Thời gian bảo hành linh kiện

– Các linh kiện mới dành riêng cho máy, cũng như các linh kiện mới được mua được hưởng chế độ bảo hành máy lọc nước kangaroo như sau:

• Các thành phần của hệ thống điện (Ngoại trừ đèn UV)
• Bảo hành 36 tháng về block cây nóng lạnh
• Linh kiện vòi cổ ngỗng máy lọc nước; bình áp ; Bảo hành 12 tháng về nguồn điện và bóng đèn UV
• Màng RO được bảo hành một tháng và có thể được làm sạch nếu bị tắc hoặc không sạch trong vòng sáu tháng sau khi mua.
• Các thành phần lõi lọc có thể tiêu hao được; các thành phần khác không được bảo hành.

– Linh kiện để bảo hành, thay thế, sửa chữa có thời hạn bảo hành là 6 tháng kể từ ngày khách hàng lấy linh kiện, hàng hóa hoặc tính theo thời gian bảo hành còn lại của sản phẩm tùy theo thời gian nào dài hơn.

– Thời hạn bảo hành đối với các linh kiện trong thiết bị vệ sinh và thiết bị gia dụng (bếp điện từ, máy hút bụi) sẽ được điều chỉnh theo yêu cầu của nhà sản xuất.

Xem thêm: Lưu ý chính sách và trường hợp không áp dụng bảo hành máy lọc nước Kangaroo

Phạm vi bảo hành bảo hành máy lọc nước kangaroo

Địa điểm bảo hành

– Bảo hành máy lọc nước kangaroo tại nhà trên toàn quốc

– Đối với đồ điện gia dụng và các sản phẩm khác: Khách hàng có địa chỉ Hà Nội áp dụng chế độ bảo hành ngay tại nơi bán hoặc nộp tại Trung tâm bảo hành Hà Nội.

Phạm vi bảo hành sản phẩm

Tất cả các mặt hàng do Đại lý Kangaroo.net.vn nhập khẩu và tiếp thị chính thức đều thuộc phạm vi bảo hành của sản phẩm.

Điều kiện bảo hành máy lọc nước kangaroo

Bảo hành được cung cấp miễn phí

• Sản phẩm đã được đăng ký bảo hành trên hệ thống đại lý Kangaroo.net.vn hoặc các cách chứng minh ngày mua hàng hợp lệ / Hóa đơn mua hàng trùng khớp với model và số serial trên sản phẩm.
• Sản phẩm được sử dụng cho mục đích và chức năng đã định, và theo hướng dẫn của Nhà sản xuất.
• Các hư hỏng và lỗi của sản phẩm được đánh giá và xác định là do hư hỏng, hỏng hóc linh kiện hoặc lỗi kỹ thuật từ phía nhà sản xuất.
• Số máy, tem niêm phong, tem bảo hành trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn và không bị hư hại.
• Đối với mặt hàng có phiếu bảo hành, số máy trên sản phẩm phải trùng khớp với số máy trên phiếu bảo hành.

Bảo hành tính phí

• Không đăng ký bảo hành kịp thời theo quy định của pháp luật.
• Sản phẩm không còn được bảo hành theo quy định của nhà sản xuất.
• Sản phẩm không được sử dụng cho mục đích, chức năng đã định hoặc theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
• Lõi lọc, màng lọc, phụ kiện tiêu hao …
• Sản phẩm bị hư hỏng do các nguyên nhân bên ngoài như thiên tai, lũ lụt, sét đánh, hỏa hoạn, tai nạn…
• Thiết bị hiển thị bằng chứng về việc sửa chữa trước đây ở những khu vực không nằm trong chương trình bảo hành của kangaroo
• Việc lắp đặt và áp dụng các tiêu chuẩn kỹ thuật, thay đổi cấu trúc và các quy tắc an toàn sản phẩm không đúng sẽ gây ra thiệt hại.
• Mọi hư hỏng do sử dụng các phụ kiện không phải của Kagaroo như lõi lọc, màng RO và các vật dụng tương tự khác. Theo thời gian, rỉ sét, đổi màu sơn và hao mòn tự nhiên của các bộ phận.

Khấu hao sản phẩm đang sử dụng

Phạm vi ứng dụng

Phụ lục khấu hao sản phẩm đã qua sử dụng áp dụng cho các trường hợp đổi sản phẩm đã qua sử dụng/đổi hàng theo Quy định bảo hành.

Giá trị khấu hao sản phẩm đã qua sử dụng

Tổng giá trị linh kiện lọc theo máy + Tỷ lệ khấu hao trong suốt thời gian sử dụng = Khấu hao sản phẩm đã qua sử dụng

Lưu ý

Thời hạn sử dụng được xác định theo giá trị của phiếu mua hàng của khách hàng và tỷ lệ khấu hao được xác định theo giá trị của sản phẩm tại thời điểm mua hàng.

Thời hạn bảo hành máy lọc nước kangaroo

Căn cứ vào yêu cầu của khách hàng và thời gian quy định của nhà sản xuất, Đại lý Kangaroo.net.vn sẽ tiến hành sửa chữa, thay thế phụ tùng, linh kiện cho Sản phẩm mới hoặc Sản phẩm thay thế, xuất khẩu.

Đại lý Kangaroo chính hãng có thể xem xét cung cấp cho khách hàng các mặt hàng, linh kiện, phụ kiện giống hệt nhau để sử dụng tạm thời hoặc các hình thức giải quyết khác mà khách hàng có thể chấp nhận được, tùy trường hợp.

Bài viết trên đây đã giới thiệu đến các bạn điều kiện phạm vi cũng như cách đăng ký bảo hành bảo hành máy lọc nước kangaroo, cảm ơn các bạn đã theo dõi bảo hành máy lọc nước kangaroo trên.